Як забрати карту CUKR: запис, документи, діти і 60 днів

Ви подали заяву на CUKR через MOS (Moduł Obsługi Spraw, державна система для заяв іноземців) і чекаєте на карту або вже отримали повідомлення, що вона готова. Тут пояснюємо, як записатися на візит у різних воєводствах, що взяти з собою, кого привести і що перевірити біля віконця. Правила наведено за законом і сторінками воєводських управлінь станом на 25 вересня 2026 року.

Як дізнатися, що карта готова

Про готову карту повідомляє воєвода, тобто воєводське управління (urząd wojewódzki), яке розглядає вашу заяву. У MOS цього не видно: там є лише статус надсилання заяви і UPO. Що означають ці статуси, пояснюємо в статті про UPO і статус заяви CUKR.

Єдиного способу повідомлення в Польщі немає. Ось як повідомляють про готову карту за інформацією самих управлінь:

Якщо вашого воєводства немає в таблиці, перевірте розділ для іноземців на сайті свого управління. Мазовецьке управління листується у справах CUKR через e-Doręczenia (державна електронна скринька для листів від установ) і прямо радить створити там скриньку. Перевіряйте повідомлення на телефоні, пошту й e-Doręczenia. Якщо змінили номер чи e-mail, повідомте про це управлінню.

Де забирати карту і чи потрібен запис

Карту видає те саме воєводське управління, яке розглядало заяву. Справу веде воєвода за місцем проживання на день подання заяви. Переїзд в інше воєводство цього не змінює (art. 42o ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy). Якщо ви подали заяву, коли жили у Варшаві, а тепер живете у Вроцлаві, по карту доведеться їхати до Варшави.

Кожне управління має свої правила запису на візит:

• Опольське. Записатися можна лише після SMS про готову карту через bezkolejki.eu/ouw. Карту видають у Centrum Obsługi Cudzoziemców. Управління також видає карти під час суботніх прийомів, наприклад 26 вересня 2026 року.
• Поморське. Запис лише через kolejka.gdansk.uw.gov.pl і лише після того, як на порталі клієнта з'явиться статус «Karta przygotowana do odbioru». Через e-mail, інформаційну телефонну лінію чи на інформаційних стійках дату візиту не призначають (повідомлення управління).
• Нижньосілезьке. Запис через kartypobytu.duw.pl. Одна особа може записатися лише на одну дату візиту. Її надсилають на e-mail.
• Малопольське. Запис через онлайн-форму. Для родини її заповнюють окремо на кожного.
• Великопольське. Онлайн-запис на сайті migrant.poznan.uw.gov.pl. З серпня 2026 року управління додатково видає документи, зокрема карти CUKR, щосереди з 15:15 до 17:15.
• Мазовецьке. Дату й місце вказують у самому повідомленні. Якщо не можете прийти цього дня, повідомте управління через контактну форму на його сайті.

На сторінках управлінь не зазначено окремих пунктів видачі саме для CUKR. У Познані, наприклад, карти CUKR видають разом з іншими документами.

Що взяти з собою

Візьміть дійсний паспорт (art. 248 ust. 4 ustawy o cudzoziemcach). Якщо паспорта немає і отримати його неможливо, в особливо обґрунтованому випадку закон дозволяє показати інший документ, що посвідчує особу. Чи визнає управління ваш випадок таким, вирішує воно саме. Тож подбайте про дійсний паспорт заздалегідь.

Що ще знадобиться:

• За дитину до 13 років батько, мати, опікун чи куратор (kurator, представник, якого призначає суд) показує свій дійсний документ, що посвідчує особу. Закон вимагає саме цей документ; паспорт дитини радимо взяти про всяк випадок.
• Попередня карта побиту, якщо її колись видавали. Взяти її просить Опольське управління у своєму повідомленні для всіх, хто забирає карти.
• Повідомлення або підтвердження запису (SMS, лист, роздруківка з системи запису), щоб швидше знайти вашу справу.

Стаття 248 вимагає показати лише документ, що посвідчує особу. Підтвердження обох оплат, 340 і 100 zł, ви вже додали до заяви в MOS (як і куди їх сплачують). У загальній формі запису Малопольського управління, спільній для всіх карт побиту, згадано підтвердження оплати. Тож у Кракові варто мати з собою роздруківку переказу. Якщо ваше управління в повідомленні просить щось іще, візьміть і це.

Чи знімають відбитки пальців, коли видають карту

Ні. Для карти CUKR відбитки пальців і зразок підпису передають з реєстру PESEL (art. 42h). UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управління у справах іноземців) прямо пише, що приходити до воєводського управління, щоб здати відбитки, не потрібно.

Ці дані мали бути в реєстрі ще до подання заяви:

• відбитки пальців: для всіх, крім дітей до 6 років;
• зразок підпису: з 12 років.

Якщо цих даних бракувало, MOS не дозволив би подати заяву. Як додати їх у гміні, пояснюємо в статті про оновлення даних PESEL UKR.

Хто може забрати карту: особисто, довірена особа, діти

З 27 квітня 2026 року діє нова редакція art. 248 ustawy o cudzoziemcach. Вона поширюється і на CUKR. Головне правило: карту забирають особисто. Можливості отримати її через довірену особу (pełnomocnik) закон не передбачає.

Для дітей діють окремі правила. Враховують вік на дві різні дати:

Приклад: заяву за сина подали в червні 2026 року, коли йому було 7 років. Карту отримає мати або батько, але син має бути поруч біля віконця. Молодшу доньку, якій на день подання було 4 роки, закон не зобов'язує брати з собою.

Про інші правила для дітей, зокрема народжених у Польщі, читайте в статті про карту CUKR для дитини.

Як перевірити карту на місці

Під час видачі карти вам мають дати електронний зчитувач, щоб ви перевірили правильність записаних у ній даних (art. 248 ust. 3 ustawy o cudzoziemcach). Не поспішайте:

1. Порівняйте ім'я і прізвище з паспортом, літеру за літерою.
2. Перевірте дату народження і громадянство.
3. Подивіться, чи на карті ваше фото і чи немає механічних пошкоджень.

Окремого порядку виправлення помилок саме в карті CUKR ні UdSC, ні управління не описують. Закон про іноземців загалом передбачає заміну карти, якщо змінилися дані в ній. Якщо документ мав технічні вади, за законом плату за заміну не стягують. Чи вважатиметься такою вадою помилка в друці, для CUKR окремо не пояснено. Тому краще помітити помилку й одразу повідомити про неї працівникові біля віконця.

60 днів: коли карту анулюють

Закон дає 60 днів від дня, коли воєводське управління повідомило, що карта готова (art. 42r ust. 2). Мазовецьке управління окремо наголошує: цей строк не продовжать.

Якщо протягом 60 днів ви не прийдете по карту:

• карту анулюють;
• дозволу на тимчасове проживання ви не отримаєте, а статус UKR не зміниться на CUKR;
• 340 zł гербового збору і 100 zł за карту не повертають.

Строк відраховують від повідомлення управління через SMS, e-mail чи лист. Дата, на яку ви записалися, не змінює цього строку. Інші строки процедури, зокрема 180 днів на розгляд заяви, зібрано в статті про строки CUKR.

Що змінюється в день, коли ви забрали карту

Окремого паперового рішення про надання дозволу не буде. Дозвіл на тимчасове проживання ви отримуєте саме тоді, коли забираєте карту. Того ж дня:

• статус UKR у реєстрі PESEL змінюється на CUKR, і ви втрачаєте права, які давав статус UKR, зокрема безкоштовне проживання;
• починається відлік строку перебування для майбутнього дозволу довгострокового резидента ЄС;
• з'являються обов'язки: про зміну адреси треба повідомити воєводу протягом 15 робочих днів, а виїзд з Польщі на 6 місяців і довше є підставою для скасування дозволу.

До цього дня ваше перебування залишається легальним: діє статус UKR. Закон також окремо визнає перебування людини, яка подала заяву, легальним до отримання карти або її анулювання. Проте виїзд з Польщі довше ніж на 30 днів призводить до анулювання статусу UKR, а цей статус має бути чинним у день видачі карти. Як ще можна втратити статус UKR, пояснюємо в статті про те, до коли діє статус UKR.

Карта діє 3 роки від дати друку. Тиждень, протягом якого карта лежала в управлінні, вже зараховано до цих трьох років. Докладніше про права й обов'язки з картою читайте в статті про те, що дає карта CUKR.

Покроково: від повідомлення до карти в руках

1. Отримали повідомлення. Запишіть дату: від неї відраховують 60 днів.
2. Запишіться на візит, якщо ваше управління цього вимагає, або перевірте дату й місце в листі.
3. Перевірте паспорт. Він має бути дійсним на день візиту.
4. Вирішіть, хто йде. Дорослі йдуть особисто. За дитину до 13 років іде один із батьків. Якщо на день подання заяви дитині вже виповнилося 6 років, її беруть із собою.
5. Біля віконця перевірте дані на зчитувачі й одразу скажіть про помилку, якщо її помітили.
6. Після візиту збережіть карту й пам'ятайте: про зміну адреси треба повідомити протягом 15 робочих днів.

Що робити, якщо…

• Переїхали в інше воєводство. Карту все одно видасть управління, яке вело справу. Нову адресу для листування UdSC радить надіслати цьому управлінню поштою або через e-Doręczenia.
• Ви за кордоном, коли прийшло повідомлення. Поверніться якнайшвидше: відлік 60 днів не зупиняється. До отримання карти для статусу UKR діє правило про виїзд на 30 днів. Джерела не пояснюють, як порушення цього правила вплине на видачу вже готової карти, тож не ризикуйте.
• Паспорт прострочений або втрачений. Оформіть новий паспорт у консульстві України якомога раніше. Інший документ замість паспорта закон дозволяє показати лише у виняткових випадках. Рішення ухвалює управління.
• Повідомлення немає, хоча минуло понад 180 днів. Перевірте спам, e-Doręczenia і портал клієнта, якщо він є у вашому воєводстві. Потім зверніться до свого управління за контактами на його сайті.
• Дитина хворіє в день візиту. Якщо її присутність обов'язкова, перенесіть візит у межах 60 днів: скасуйте запис у системі або повідомте управління.
• Не встигли забрати за 60 днів. Карту анулюють, і поновити цей строк не можна. UdSC прямо не пояснює, чи можна після цього подати нову заяву. З'ясуйте це у своєму управлінні або зверніться по безкоштовну правову допомогу для іноземців. Не зволікайте: строк подання заяв на CUKR спливає 4 березня 2027 року.