CUKR у Гожуві й Зеленій Гурі: адреса, телефони, оплати, видача карти

Зміст статті 12 розділів

1. Хто веде справи іноземців у Любуському
2. Гожув чи Зелена Гура: куди звертатися
3. Адреса, години роботи й телефони
4. Як подати заяву на CUKR і що додати
5. Куди платити 340 і 100 zł
6. Як дізнатися про стан справи
7. Як забрати карту CUKR у Гожуві
8. Листи до управління: e-Doręczenia
9. Типові помилки за даними управління
10. Безкоштовна допомога
11. Звичайна карта побиту в Гожуві
12. Якщо щось пішло не так

Ця стаття для тих, хто живе в Гожуві, Зеленій Гурі, Новій Солі, Жарах, Жагані, Свебодзіні та інших містах Любуського воєводства (województwo lubuskie). Тут зібрано адресу, телефони, рахунки й пояснення, як дізнатися про хід справи та отримати карту. Загальні правила CUKR пояснюємо коротко й даємо посилання на докладні інструкції. Дані ми перевірили на сторінках управління, міста Гожува і UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управління у справах іноземців) 12 жовтня 2026 року.

Хто веде справи іноземців у Любуському

Карти побиту й CUKR оформлює відділ у справах громадян та іноземців (Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców) Любуського воєводського управління (Lubuski Urząd Wojewódzki, скорочено LUW). Іноземців у ньому обслуговує окремий підрозділ: Oddział Cudzoziemców. У розмовах і пошукових запитах управління часто називають просто «ужонд», від польського urząd.

Окремого порталу для іноземців у Любуського управління немає. Описи процедур, рахунки й контакти зібрано в BIP управління (Biuletyn Informacji Publicznej, бюлетень публічної інформації) у розділі «Sprawy obywatelskie». Розділ «Cudzoziemcy» на gov.pl теж веде туди. Новини про CUKR управління публікує на своїй сторінці на gov.pl.

PESEL UKR оформлює й оновлює управління гміни (urząd gminy). Воєводське управління цим не займається. Із запитаннями про PESEL звертайтеся до гміни (як отримати PESEL UKR).

Гожув чи Зелена Гура: куди звертатися

Воєвода Любуського воєводства працює в Гожуві-Великопольському. У Зеленій Гурі є філія управління, яку називають делегатурою (Delegatura Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego w Zielonej Górze). Її адреса: ul. Podgórna 7, 65-057 Zielona Góra, тел. 95 7851 140. На своїх сторінках управління вказує в Зеленій Гурі лише відділ паспортів (Oddział Paszportów). Відділ у справах іноземців указано лише в Гожуві.

Для CUKR це означає:

• Подати заяву можна з будь-якого міста, бо її подають онлайн у MOS.
• Сплатити гербовий збір треба на рахунок міста Гожува, навіть якщо ви живете в Зеленій Гурі. За правилами UdSC цей збір стягує місто, де працює воєвода.
• Забрати карту управління пропонує за записом у Гожуві. Інших місць видачі карт побиту на його сторінках не названо.

Онлайн-запис у Зеленій Гурі (bezkolejki.eu/luw-zielonagora) веде лише до відділу паспортів. Тому не записуйтеся туди з питань карти побиту.

Адреса, години роботи й телефони

Адреса відділу, зокрема для листів: Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wielkopolskim, Oddział Cudzoziemców, ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

Номер інфолінії для тих, хто подає заяву на CUKR, управління вказує лише в контактах у BIP. На сторінці управління на gov.pl цього номера немає, тож його легко пропустити. Також є автоматична лінія для іноземців 95 7851 852, яка працює цілодобово. Яку інформацію на ній можна отримати, управління не уточнює.

Електронна пошта відділу у справах громадян та іноземців: obywatelskie.cudzoziemcy@lubuskie.uw.gov.pl. Якою мовою відповідають працівники, управління не вказує. Якщо вам складно спілкуватися польською, попросіть когось допомогти під час розмови.

Як подати заяву на CUKR і що додати

Заяву на карту CUKR подають лише онлайн через MOS. Заяви приймають з 4 травня 2026 року, подати їх треба до 4 березня 2027 року. Управління прямо пише, що заяву не треба друкувати й приносити: її підписують електронно й надсилають онлайн. Рішення у справі CUKR ухвалює воєвода.

Що потрібно для подання:

1. Статус UKR. Його потрібно мати на кожну з трьох дат: 4 червня 2025 року, день подання заяви й день видачі карти. До того ж статус UKR потрібно було мати без перерви щонайменше 365 днів. Як уточнює управління, ці 365 днів не обов'язково мають припадати на період безпосередньо перед поданням заяви (хто може подати на CUKR).
2. Підпис. Profil Zaufany (довірений профіль) або електронний підпис (як створити Profil Zaufany).
3. Повні дані в реєстрі PESEL. Управління радить ще до подання заяви перевірити в гміні, чи є в реєстрі ваші відбитки пальців, зразок підпису й дані чинного паспорта. Якщо чогось бракує, оновіть дані там само (як оновити дані PESEL UKR).
4. Додатки до заяви. Цифрова біометрична фотографія, зроблена не раніше ніж 6 місяців тому, і два підтвердження оплати (340 zł і 100 zł) польською мовою. До заяви за дитину додають ще свідоцтво про народження або рішення суду. Іноземне свідоцтво додають разом із перекладом присяжного перекладача (які документи потрібні на CUKR).

Паспорт і довідку про статус UKR додавати не треба. Заяву за дитину батьки подають у MOS окремо, із субакаунта, тобто дочірнього облікового запису (CUKR за дитину).

Після надсилання заяви система видає UPO (urzędowe poświadczenie odbioru), тобто електронну квитанцію про подання. Завантажте її на телефон чи комп'ютер: це ваш доказ, що заяву подано вчасно. Усі кроки від першого входу в MOS до отримання UPO описано в покроковій інструкції з подання заяви на CUKR.

Якщо після надсилання заяви управління попросить доповнити документи, надішліть їх через e-Doręczenia або поштою. Подання заяви не позбавляє вас статусу UKR, але поїздка за кордон під час розгляду має тривати не довше 30 днів.

Куди платити 340 і 100 zł

За кожну людину платять 440 zł двома окремими переказами: 340 zł і 100 zł на два різні рахунки. Підтвердження обох платежів прикріплюють до заяви в MOS:

Рахунок для гербового збору наведено і на сторінці управління, і в BIP міста Гожува. Місто пише, що гербовий збір приймає лише на цей рахунок. У призначенні платежу (tytuł przelewu) управління просить указати ім'я та прізвище людини, якої стосується заява. Рахунки всіх воєводств зібрано в статті про оплату за CUKR.

У таблиці зборів управління є ставка 50 zł за карту для дітей до 16 років, учнів і студентів. На CUKR вона не поширюється: UdSC вимагає сплатити повні суми 340 і 100 zł за кожного члена родини, зокрема за дитину. Якщо заяву відхилять або залишать без розгляду, гербовий збір вам не повернуть.

Як дізнатися про стан справи

За даними UdSC, карту мають видати протягом 180 днів від дня подання заяви, але строк може відрізнятися залежно від воєводства. Даних про те, скільки триває розгляд саме в Гожуві, управління не публікує. Онлайн-сервісу для перевірки стану справи іноземця в Любуського управління немає: на gov.pl можна перевірити лише стан паспортної справи.

Перевіряти стан справи (польською stan sprawy) можна так:

• У MOS. Позначки біля заяви показують, на якому вона етапі. Що вони означають, пояснюємо в статті про UPO і статуси справи.
• Телефоном. Із запитаннями про CUKR телефонуйте на інфолінію 881 958 210. Із загальними запитаннями іноземців звертайтеся на інфолінію 95 7851 853.
• Листом через e-Doręczenia. Адресу скриньки управління наведено в розділі нижче. У листі обов'язково вкажіть номер справи.

Загальні строки розгляду описано в статті про строки CUKR.

Як забрати карту CUKR у Гожуві

Отримання готової карти польською називається odbiór karty. Любуське управління описує порядок отримання так:

1. Дочекайтеся SMS. Про готову карту управління повідомляє SMS. Окремого паперового рішення не видають: дозвіл діє з дня, коли ви отримаєте карту.
2. Запишіться на візит на bezkolejki.eu/luw-gorzow. Щоб отримати карту побиту, потрібно записатися заздалегідь. Нові дати й час для запису з'являються в системі щодня о 17:00. Записуйтеся на ім'я людини, якої стосується візит: інших людей за цим записом не обслуговують.
3. Прийдіть особисто на ul. Jagiellończyka 8 з чинним паспортом.

Окремої послуги для CUKR у системі запису управління не описує. Якщо не знаєте, яку послугу вибрати, зателефонуйте на інфолінію CUKR 881 958 210.

Карту дитини до 13 років отримує батько, мати, опікун або призначений судом куратор (kurator). Якщо на день подання заяви дитині вже виповнилося 6 років, вона має прийти разом із тим, хто отримує її карту. Докладніше читайте в статті про те, як забрати карту CUKR.

Щойно ви отримаєте карту, статус UKR припиниться. Далі ви перебуватимете в Польщі на підставі дозволу на тимчасове проживання, виданого на 3 роки. Карта діятиме стільки ж. Якщо переїдете на іншу адресу, повідомте воєводу протягом 15 робочих днів.

Листи до управління: e-Doręczenia

E-Doręczenia (електронне вручення) — державна електронна скринька для офіційних листів. Адреса Любуського управління в ній: AE:PL-30106-22214-VGVRV-24. Скриньку створюють на сайті edoreczenia.gov.pl або в застосунку mObywatel (як створити скриньку e-Doręczeń). Управління досі вказує й скриньку на старій платформі ePUAP (/43emu4tg7l/skrytka), але попереджає: з 1 січня 2026 року лист через ePUAP має юридичну силу лише в окремих випадках, які визначає закон.

Доповнення до вже поданої заяви надсилайте звичайною поштою на ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski. У кожному листі пишіть номер справи (польською znak sprawy). Пошта й e-Doręczenia підходять лише для доповнень. Саму заяву на CUKR, надіслану не через MOS, управління не розглядатиме.

Типові помилки за даними управління

Любуське управління окремо перелічує найчастіші помилки в заявах на CUKR:

• Фото не біометричне. Не підходять селфі й фото, перезняті з іншого фото. Яким має бути знімок, пояснюємо в статті про фото на CUKR.
• Оплата на неправильний рахунок. Наприклад, 340 zł переказують управлінню замість міста Гожува. Перед оплатою звірте обидва рахунки з таблицею вище.
• Підтвердження оплати не польською. Якщо банк формує підтвердження іншою мовою, спробуйте завантажити його польською.

Також управління просить не додавати зайвих документів: паспорт і довідка про статус UKR йому не потрібні.

Безкоштовна допомога

Для подання заяви на CUKR посередник не обов'язковий. Якщо подаєте заяву самі, витрати обмежуються двома зборами: 340 і 100 zł.

З поданням заяви допомагають працівники воєводських управлінь, неурядові організації та урядовий проєкт «Wspólnie do Niezależności» («Разом до незалежності»). Його веде MSWiA (Міністерство внутрішніх справ і адміністрації) разом із Польським Червоним Хрестом і фондом PCPM (Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej, Польський центр міжнародної допомоги). Адрес таких пунктів допомоги в Любуському воєводстві управління не наводить. Із загальними запитаннями телефонуйте на інфолінію CUKR.

Хоч би хто вам допомагав, нікому не передавайте своїх даних для входу в login.gov.pl, Profil Zaufany чи MOS. Заяву підписує й надсилає власник облікового запису.

Звичайна карта побиту в Гожуві

CUKR підходить не всім. Хтось не має безперервного статусу UKR, хтось уже оформлює дозвіл на проживання на підставі роботи чи возз'єднання з родиною. Різницю між цими шляхами пояснюємо в статті «CUKR чи звичайна карта побиту».

З 27 квітня 2026 року через MOS подають і заяви на звичайні дозволи: тимчасове чи постійне проживання, статус резидента ЄС. Рахунки в Любуському воєводстві ті самі, що й для CUKR. Змінюється лише сума гербового збору. За таблицею управління гербовий збір за дозвіл на проживання й роботу становить 440 zł, а за постійне проживання становить 640 zł.

Якщо вже чекаєте на рішення щодо дозволу на тимчасове проживання (pobyt czasowy), управління пояснює: заяву на CUKR подати можна, але справу щодо дозволу на тимчасове проживання закриють автоматично. Якщо не впевнені, що вибрати, краще спершу проконсультуватися в управлінні чи в юриста.

Не плутайте дві дати. Тимчасовий захист ЄС для українців тепер діє до 4 березня 2028 року, а останній день подання заяви на CUKR лишився тим самим: 4 березня 2027 року.

Якщо щось пішло не так

• Від подання заяви минуло багато часу, а SMS немає. Зателефонуйте на інфолінію CUKR 881 958 210 і запитайте про хід справи.
• Не можете додзвонитися. Спробуйте загальну інфолінію для іноземців 95 7851 853 або напишіть на obywatelskie.cudzoziemcy@lubuskie.uw.gov.pl, указавши номер справи.
• Немає вільних місць для запису на отримання карти. Перевіряйте систему запису після 17:00, коли з'являються нові дати й час для візитів. Пам'ятайте про 60 днів на отримання.
• Вам пропонують платне «оформлення під ключ». Заява в MOS однакова для всіх, і ви можете заповнити її самі, без посередника.
• Отримали відмову. Відлічуйте 14 днів від дня, коли вам вручили рішення: це строк на оскарження. Що писати й куди надсилати, розповідаємо в статті «Відмова в CUKR». Якщо справа складна, зверніться до юриста.

Живете в іншому воєводстві? Читайте наші статті: CUKR у Бидгощі, CUKR у Білостоці, CUKR у Варшаві, CUKR у Вроцлаві, CUKR у Гданську, CUKR у Жешуві, CUKR у Катовіце, CUKR у Кельце, CUKR у Кракові, CUKR у Лодзі, CUKR у Любліні, CUKR в Ольштині, CUKR в Ополе, CUKR у Познані та CUKR у Щецині.