Ужонд у Білостоці: карта побиту і CUKR, адреса, телефон, оплати

Зміст статті 12 розділів

1. Хто веде справи іноземців на Підляшші
2. Білосток, Ломжа чи Сувалки: куди звертатися
3. Mickiewicza 3: години й телефони
4. Подання заяви в MOS: що перевірити
5. Рахунки: 340 zł місту, 100 zł управлінню
6. Як дізнатися про стан справи
7. Як забрати карту: без талона, віконце № 5
8. Листи до управління: e-Doręczenia
9. Помилки: рахунок, знижка, середа
10. Безкоштовна допомога
11. Звичайна карта побиту в Білостоці
12. Якщо щось пішло не так

Матеріал знадобиться мешканцям Білостока, Сувалок, Ломжі, Августова, Бельська-Підляського, Граєва, Замбрува й решти Підляського воєводства (województwo podlaskie). Усі місцеві дані (адреса, телефони, рахунки, години видачі карт) звірено 12 жовтня 2026 року зі сторінками воєводського управління, міської ради Білостока та UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управління у справах іноземців). Загальну процедуру CUKR тут лише нагадуємо, а подробиці пояснюємо в окремих інструкціях.

Хто веде справи іноземців на Підляшші

Карти побиту й CUKR оформлює Підляське воєводське управління в Білостоці (Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku, скорочено PUW). Іноземців у ньому обслуговує відділ у справах іноземців і реєстрації запрошень (Oddział do Spraw Cudzoziemców i Rejestracji Zaproszeń). Він входить до більшого підрозділу управління: Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców (відділ у справах громадян та іноземців). У розмовах і пошукових запитах управління часто називають просто «ужонд», від польського urząd.

На сайті управління є окрема сторінка про CUKR польською. Українською правила легалізації перебування можна прочитати на багатомовному порталі управління cudzoziemcy.bialystok.uw.gov.pl (там є перемикач мов).

Воєводське управління не присвоює номер PESEL UKR і не виправляє дані в реєстрі PESEL. Для цього звертайтеся до управління гміни (urząd gminy) за місцем проживання (як отримати PESEL UKR).

Білосток, Ломжа чи Сувалки: куди звертатися

Саме управління розташоване в Білостоці. У Ломжі (ul. Nowa 2) і Сувалках (ul. Gen. K. Pułaskiego 73) на сторінці контактів управління вказано лише паспортні пункти. Відділ у справах іноземців зазначено тільки в Білостоці.

Для CUKR це означає:

• Подати заяву можна з будь-якого міста, бо її подають онлайн у MOS.
• Сплатити гербовий збір треба на рахунок міста Білостока, навіть якщо ви живете в Ломжі чи Сувалках. За правилами UdSC цей збір стягує місто, де працює воєвода.
• Забрати карту можна у відділі в Білостоці. Інших місць видачі карт побиту на сторінках управління не вказано.

Mickiewicza 3: години й телефони

Адреса відділу, зокрема для листів: Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku, Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, ul. Mickiewicza 3, 15-213 Białystok.

Години роботи відділу й видачі карт узято зі сторінок контактів і правил видачі карт на gov.pl. На багатомовному порталі управління для легалізації перебування вказано трохи інші години: у понеділок з 7:15 до 17:45, у вівторок, четвер і п'ятницю з 7:45 до 15:15. На жодній із цих сторінок середу не вказано як робочий день, а на порталі прямо зазначено, що в середу відділ зачинено. У середу іноземців не обслуговують, тож не плануйте на цей день візит по карту. Точні години перед поїздкою перевірте на інфолінії.

Інфолінія для іноземців: +48 85 743 96 00, e-mail cudzoziemcy@bialystok.uw.gov.pl. Години роботи інфолінії управління не вказує. Якою мовою відповідають працівники, теж не сказано. Якщо вам складно спілкуватися польською, попросіть когось допомогти під час розмови.

Подання заяви в MOS: що перевірити

Підляське управління приймає заяви на CUKR тільки через MOS, з 4 травня 2026 року і до 4 березня 2027 року включно. Записуватися на візит чи стояти в черзі для подання не треба. Паперові заяви, листи чи e-mail замість MOS не розглядають. Рішення ухвалює воєвода.

Перш ніж відкривати форму, перевірте чотири речі:

1. Статус UKR. Він мав діяти 4 червня 2025 року, має діяти в день подання і в день видачі карти, а загалом тривати без перерви не менше 365 днів. Детальніше про умови: хто може подати на CUKR.
2. Чим підписати заяву. Підійде Profil Zaufany, кваліфікований електронний підпис або podpis osobisty (особистий підпис із польської ID-картки з чипом, e-dowód). Як створити Profil Zaufany: інструкція.
3. Дані в PESEL. Відбитки пальців, зразок підпису й дані чинного паспорта мають бути внесені до реєстру (у дітей до 6 років відбитків не беруть, до 12 років не потрібен зразок підпису). Якщо бракує чогось із потрібних даних, система зупинить подання й доведеться звернутися до гміни (оновлення даних PESEL UKR).
4. Два файли. Цифрове біометричне фото, зроблене не раніше ніж за 6 місяців до подання заяви, і підтвердження обох оплат (скан квитанції або електронне підтвердження переказу). Про додаткові документи в окремих ситуаціях: документи на CUKR.

Обліковий запис зі старої версії MOS не підійде: управління просить створити новий. Заяву за дитину подають з окремого дитячого субакаунта (CUKR за дитину).

Коли заяву підписано й надіслано, у MOS можна завантажити її копію (PDF і XML) та UPO (urzędowe poświadczenie odbioru). UPO є квитанцією, яка підтверджує, що управління отримало заяву, і засвідчує дату подання. Збережіть копії цієї квитанції в пошті й на телефоні. Усі кроки від реєстрації до UPO: як подати заяву на CUKR.

Підляське управління пише: якщо заяву заповнено правильно й додано всі файли, вас викличуть лише по готову карту. Відбитки пальців для CUKR беруть з реєстру PESEL, тож окремо йти до управління для цього не треба. Статус UKR на час розгляду зберігається, якщо ви не виїжджаєте з Польщі довше ніж на 30 днів.

Рахунки: 340 zł місту, 100 zł управлінню

За кожну людину платять 440 zł двома окремими переказами: 340 zł і 100 zł на два різні рахунки. Підтвердження обох платежів прикріплюють до заяви в MOS:

Рахунок для гербового збору наведено і в таблиці зборів управління, і в BIP (Biuletyn Informacji Publicznej, бюлетень публічної інформації) міста Білостока. У призначенні платежу (tytuł przelewu) управління просить указати ім'я та прізвище людини, за яку платите. Рахунки всіх воєводств зібрано в статті про оплату за CUKR.

Гербовий збір можна сплатити й готівкою в касі міської ради на ul. Słonimska 1. Тоді збережіть квитанцію: її скан треба додати до заяви в MOS.

У таблиці зборів Підляського управління є знижка 50% за карту, наприклад для дітей до 16 років, учнів і студентів. Для CUKR UdSC її не передбачає: і 340, і 100 zł сплачують повністю за кожну людину, як за дорослого, так і за дитину. Повернути гербовий збір після відмови чи залишення заяви без розгляду не вийде.

Як дізнатися про стан справи

Онлайн-сервісу для перевірки стану справи на сайтах Підляського управління ми не знайшли. Власних строків розгляду CUKR воно теж не публікує. За загальним орієнтиром UdSC, від подання заяви до отримання карти минає до 180 днів, проте в різних воєводствах строки можуть відрізнятися.

Дізнатися про стан справи (польською stan sprawy) можна так:

• Зайти в MOS і подивитися позначку біля заяви. Значення позначок пояснено в статті про UPO і статуси справи.
• Зателефонувати на інфолінію +48 85 743 96 00.
• Написати на cudzoziemcy@bialystok.uw.gov.pl, обов'язково вказавши номер справи.

Якщо рішення не встигнуть ухвалити до 4 березня 2027 року, перебування й далі вважається легальним до отримання карти або до дня, коли відмова стане остаточною. Це управління пояснює на сторінці для громадян України. Про строки розгляду загалом: строки CUKR.

Як забрати карту: без талона, віконце № 5

Отримання готової карти польською називається odbiór karty. Порядок такий:

1. Дочекайтеся повідомлення. Управління повідомить, що карту можна забрати. Як саме (SMS, e-mail чи через MOS), Підляське управління не уточнює. Тож перевіряйте всі канали зв'язку, які вказали в заяві.
2. Прийдіть у понеділок, вівторок, четвер або п'ятницю. Карти побиту видають у залі обслуговування іноземців (Sala Obsługi Cudzoziemców) біля віконця № 5 (stanowisko nr 5). Талон з автомата черги для цього брати не потрібно. За інформацією порталу управління, онлайн-запис на візити вимкнено з 28 квітня 2023 року.
3. Візьміть чинний паспорт. Карту отримують особисто за адресою ul. Mickiewicza 3. Управління не встановлює окремих вимог до того, скільки ще має діяти паспорт. Головне, щоб у день видачі він був чинним.

Карту дитини, молодшої за 13 років, видають одному з батьків, опікунові або куратору (kurator), якого призначив суд. Дитина, якій на день подання заяви було 6 років або більше, приходить по карту разом із дорослим. Інші подробиці описано в статті про те, як забрати карту CUKR.

У день отримання карти статус UKR припиняється, і підставою вашого перебування стає дозвіл на тимчасове проживання строком на 3 роки. Карта діє стільки ж. Про переїзд на нову адресу треба повідомити воєводу протягом 15 робочих днів. Якщо виїхати з Польщі на 6 місяців або довше, дозвіл втрачається.

Листи до управління: e-Doręczenia

Для офіційного листування з Підляським управлінням є електронна скринька в системі e-Doręczenia. Адреса скриньки управління: AE:PL-52577-37419-UFVCE-33. Свою скриньку можна відкрити на edoreczenia.gov.pl або в mObywatel (покроково про e-Doręczenia).

Через e-Doręczenia зручно, наприклад, повідомити про нову адресу після отримання карти. Підійде й звичайний лист поштою на ul. Mickiewicza 3. У будь-якому листі вказуйте номер своєї справи (znak sprawy). Пам'ятайте: саму заяву на CUKR подають лише в MOS. Ні поштою, ні через e-Doręczenia її подати не можна.

Помилки: рахунок, знижка, середа

• 340 zł на рахунок управління. Гербовий збір за CUKR надходить місту Білостоку, а не воєводському управлінню. Звірте обидва рахунки з таблицею вище.
• Знижка 50% за дитину чи студента. Для CUKR вона не діє: платять повні 100 zł.
• Візит у середу. У середу відділ у справах іноземців зачинений.
• Пошук онлайн-запису. Для отримання карти він не потрібен, а онлайн-запис, за даними порталу управління, вимкнено з 2023 року.
• Неповні дані в PESEL. Без відбитків пальців, зразка підпису або даних чинного паспорта заяву в MOS не подати. Перевірте ці дані в гміні заздалегідь.
• Фото не біометричне. Селфі чи фото, перезняте з іншого фото, не підходить. Яким має бути знімок, пояснюємо в статті про фото на CUKR.

Безкоштовна допомога

На своїй сторінці про CUKR Підляське управління прямо пише: користування MOS безкоштовне, для подання заяви не потрібен платний посередник, а сплатити треба тільки два збори, 340 і 100 zł.

Якщо складно подати заяву самостійно, по безоплатну допомогу можна звернутися до працівників воєводського управління, громадських організацій або проєкту «Wspólnie do Niezależności» («Разом до незалежності»). Його веде MSWiA (Міністерство внутрішніх справ і адміністрації) з Польським Червоним Хрестом і фондом PCPM (Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej). Адрес таких пунктів допомоги у воєводстві управління не публікує, тож спершу запитайте на інфолінії.

Хоч би хто допомагав, нікому не передавайте логін і пароль до login.gov.pl, Profil Zaufany чи MOS. Управління окремо попереджає про це. Заяву підписує й надсилає сама людина, від імені якої її подають. За дитину заяву підписує батько, мати або законний опікун.

Робота не є умовою для CUKR. Управління у відповідях на запитання пише, що наявність чи відсутність роботи на рішення не впливає, а пенсіонери й люди з інвалідністю можуть подавати заяву на загальних умовах.

Звичайна карта побиту в Білостоці

CUKR підходить не всім. Хтось втратив статус UKR через тривалий виїзд, хтось має справу про дозвіл на роботу чи возз'єднання з родиною й не хоче нею ризикувати. Порівняння двох шляхів: CUKR чи звичайна карта побиту.

Заяви на звичайні дозволи (тимчасове чи постійне проживання, резидент ЄС) з 27 квітня 2026 року теж подають через MOS. Рахунки для них у Підляському воєводстві ті самі. Відрізняється гербовий збір: 440 zł за дозвіл на проживання й роботу, 640 zł за постійне проживання.

Якщо у вас уже відкрита справа про дозвіл на тимчасове проживання й роботу (pobyt czasowy i praca), подати на CUKR можна. Але в момент надсилання заяви на CUKR попередня справа закриється автоматично. Якщо в CUKR відмовлять, ви залишитеся без жодної справи на розгляді. Перш ніж подавати заяву, порадьтеся в управлінні або з юристом.

Продовження тимчасового захисту ЄС до 4 березня 2028 року не змінює строку подання заяви на CUKR: її треба подати до 4 березня 2027 року.

Якщо щось пішло не так

• Минуло багато місяців, а новин немає. Зателефонуйте на +48 85 743 96 00 або напишіть на cudzoziemcy@bialystok.uw.gov.pl, указавши номер справи.
• Приїхали по карту, а відділ зачинено. Перевірте, чи не середа і чи не 28 грудня 2026 року. Приходьте іншого робочого дня, поки не минули 60 днів.
• Вам пропонують «CUKR під ключ» за гроші. Форма в MOS для всіх однакова, і управління прямо радить подавати заяву самостійно.
• Отримали відмову. Подати оскарження (odwołanie) можна протягом 14 днів від вручення рішення. Як це зробити: відмова в CUKR. Якщо справа складна, зверніться до юриста.

Живете в іншому воєводстві? Читайте наші статті: CUKR у Бидгощі, CUKR у Варшаві, CUKR у Вроцлаві, CUKR у Гданську, CUKR у Гожуві, CUKR у Жешуві, CUKR у Катовіце, CUKR у Кельце, CUKR у Кракові, CUKR у Лодзі, CUKR у Любліні, CUKR в Ольштині, CUKR в Ополе, CUKR у Познані та CUKR у Щецині.