Карта CUKR і карта побиту в Лодзі: адреса, телефон, оплати, відбір

Зміст статті 12 розділів

1. Хто веде справи іноземців у Лодзі
2. Адреса, години роботи й інфолінія
3. Пункти в Пйотркуві, Сєрадзі й Скерневіцах
4. Як подати заяву на CUKR у Лодзі
5. Куди сплачувати 340 і 100 zł
6. Як дізнатися про стан справи
7. Як забрати карту: талон без запису
8. Що взяти з собою і хто має прийти
9. Листи до управління й e-Doręczenia
10. Де шукати безкоштовну допомогу
11. Звичайна карта побиту в Лодзі
12. Якщо щось пішло не так

Якщо ви живете в Лодзі, Пабяніцах, Згежі, Пйотркуві-Трибунальському, Сєрадзі, Скерневіцах чи деінде в Лодзькому воєводстві (województwo łódzkie), вашу заяву на CUKR чи іншу карту побиту розглядатиме Лодзький воєвода. Тут зібрано адреси, телефони, рахунки й пояснення, як дізнатися про стан справи та забрати карту. Загальні правила CUKR пояснюємо коротко, з посиланнями на докладні інструкції. Дані ми перевірили на сайтах управління й UdSC 9 жовтня 2026 року.

Хто веде справи іноземців у Лодзі

Справи веде відділ у справах громадян та іноземців Лодзького воєводського управління (Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi, скорочено ŁUW). За дозволи на перебування відповідають два його підрозділи. Один розглядає справи про перебування й роботу, другий розглядає справи за іншими підставами (навчання, сім'я, постійне проживання). Обидва працюють на ul. Piotrkowska 103.

Який із них розглядає заяви на CUKR, управління прямо не вказує. У розмовах і пошукових запитах управління часто називають просто «ужонд», від польського urząd.

Відділ має окремий сайт для іноземців wsoic.lodzkie.eu польською, англійською й українською мовами. Там публікують контакти, інформацію про оплату й новини. Загальні сторінки управління розміщені на gov.pl, у розділі «uw-lodzki».

Адреса, години роботи й інфолінія

Зал обслуговування іноземців: ul. Piotrkowska 103, Łódź, перший поверх (партер), ліворуч від входу. Там є інформаційний пункт і пункт приймання документів (стійка № 1).

Адреса для листів: Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi, ul. Piotrkowska 104, 90-926 Łódź. Це головний будинок управління.

Управління працює в понеділок, середу, четвер і п'ятницю з 8:00 до 16:00, у вівторок з 9:00 до 17:00. Інформаційний пункт другого підрозділу (інші підстави: навчання, сім'я, постійне проживання) працює за коротшим графіком: у понеділок, середу й п'ятницю з 8:00 до 14:00, у вівторок з 9:30 до 16:00. У четвер він не працює.

У листі на callcenter управління просить указати ім'я, прізвище, дату народження й номер справи. Якщо номера справи ще немає, напишіть номер паспорта: його управління згадує на іншій сторінці. Окремої лінії для CUKR чи для консультацій українською мовою немає.

Пункти в Пйотркуві, Сєрадзі й Скерневіцах

Управління має пункти обслуговування клієнтів (Punkt Obsługi Klienta) у трьох містах воєводства:

Заяви про дозвіл на перебування й роботу там приймають за попереднім записом телефоном. Телефонуйте за номерами з останньої колонки щосереди з 8:30 до 10:00, щоб записатися на наступний четвер. Поза цими годинами на дзвінки за номерами для запису не відповідають.

Чи видають у цих пунктах готові карти, на сайті зараз не сказано. У 2024 році управління видавало там карти щосереди без запису, але новішої інформації немає. Перш ніж їхати, уточніть це на інфолінії.

Як подати заяву на CUKR у Лодзі

Заяву на карту CUKR подають лише електронно через MOS (Moduł Obsługi Spraw, державна система для заяв іноземців). Заяви приймають з 4 травня 2026 року до 4 березня 2027 року включно. Записуватися до управління на подання заяви не треба.

Що потрібно для подання:

1. Статус UKR. Він має бути у вас у день подання заяви й у день видачі карти. Крім того, цей статус мав бути у вас 4 червня 2025 року. Потрібні щонайменше 365 днів поспіль зі статусом UKR (хто може подати на CUKR).
2. Підпис. Profil Zaufany, кваліфікований або особистий підпис (як створити Profil Zaufany).
3. Повні дані в реєстрі PESEL. Потрібні дані чинного паспорта, відбитки пальців і зразок підпису. Якщо даних бракує, MOS не дасть подати заяву (як оновити дані PESEL UKR).
4. Додатки. Цифрове фото і два підтвердження оплати: на 340 і 100 zł.

Заяву за дитину подають із субакаунта дитини в MOS. Це окремий обліковий запис, який батьки створюють у своєму акаунті. Лодзьке управління нагадує: у реєстрі PESEL дитини мають бути відбитки пальців (від 6 років) і зразок підпису (від 12 років).

Управління не встановлює мінімального строку, протягом якого паспорт має залишатися дійсним. Але коли забиратимете карту, потрібно показати чинний паспорт. Окремих вимог до документів дитини (як-от засвідчених копій свідоцтва про народження, які просять у Гданську) на сайті управління немає. Як подати заяву за дитину, пояснюємо в статті про CUKR для дитини.

Після надсилання заяви MOS видає UPO, тобто підтвердження її отримання. Усі кроки від входу в MOS до отримання UPO показано в покроковій інструкції з подання заяви на CUKR.

Куди сплачувати 340 і 100 zł

Карта CUKR коштує 440 zł за кожну людину. Два збори сплачують окремими платежами на два різні рахунки. Сплатити їх у самому MOS не можна. Рахунки однакові для мешканців усього воєводства:

Збір 340 zł можна сплатити переказом через інтернет-банкінг, на пошті чи в банку. Готівкою 340 zł приймає міська каса на ul. Piotrkowska 153, кімната 219: у понеділок, середу, четвер і п'ятницю з 8:00 до 15:00, у вівторок з 9:00 до 16:00.

Плату 100 zł можна внести в касі управління на ul. Piotrkowska 104, III поверх (за українською нумерацією четвертий), кімната 319. Каса працює з 8:30 до 10:30 і з 13:00 до 15:00. У вівторок ранкові години роботи починаються о 9:00.

Що писати в призначенні платежу. Управління не встановлює вимог до призначення платежу. Ми радимо вказати ім'я та прізвище людини, за яку платите, і «karta pobytu CUKR». Яке підтвердження переказу приймає MOS, пояснюємо в статті про оплату CUKR.

Як дізнатися про стан справи

На відміну від Гданська чи Познані, на сайтах Лодзького управління немає онлайн-порталу для перевірки стану справи. Особистого кабінету, де можна стежити за розглядом справи, теж немає. Інформацію про справу можна отримати двома способами:

• зателефонувати на інфолінію 42 664-17-97 з 8:00 до 16:00;
• написати на callcenter@lodz.uw.gov.pl, указавши ім'я, прізвище, дату народження й номер справи.

Переглянути матеріали справи (wgląd w akta) можна лише після запису телефоном. Підрозділ, що веде справи про перебування й роботу, записує за номером 538 635 973 щоп'ятниці з 10:00 до 11:00 на наступну п'ятницю. Другий підрозділ записує за номером 735 956 367 щосереди з 8:30 до 10:00 на найближчий четвер. Якщо не знаєте, який підрозділ веде вашу справу, запитайте на інфолінії.

У MOS стану справи не видно: там є лише позначка, що заяву подано, і UPO (що означають статуси в MOS).

Лодзьке управління не публікує строку розгляду заяв на CUKR. За даними UdSC, справу мають розглянути протягом 180 днів, але у воєводствах строк різний (усі строки CUKR).

Як забрати карту: талон без запису

Отримання готової карти польською називається odbiór karty. У розмовах можна почути кальку «відбір карти».

З 9 березня 2026 року в Лодзі скасували запис телефоном на отримання карти. Тепер карту видають без попереднього запису:

1. Прийдіть до залу обслуговування на ul. Piotrkowska 103.
2. Візьміть талон в автоматі електронної черги (biletomat).
3. Зачекайте, поки викличуть ваш номер.

Карти видають у понеділок, середу й четвер з 8:00 до 15:00, у вівторок з 9:30 до 16:30. Так указано на сторінці контактів відділу. В оголошенні управління від 27 лютого 2026 року сказано, що з понеділка до четверга талони видають до 15:30. Надійніше орієнтуватися на 15:00. П'ятниці серед днів видачі немає.

Як управління повідомляє про готовність карти CUKR, на його сайті не пояснено. Також не вказано, чи потрібен окремий талон на кожну людину. Якщо йдете родиною, заздалегідь запитайте про це на інфолінії.

Що взяти з собою і хто має прийти

Візьміть дійсний паспорт: без нього карту не видадуть.

Карту отримують особисто: інша людина не може забрати її за вас. Біля віконця звірте ім'я, прізвище й дату народження на карті з даними в паспорті.

За законом (art. 248 ust. 2a ustawy o cudzoziemcach) дитина, якій на день подання заяви вже виповнилося 6 років, має прийти по карту разом із дорослим. Тож беріть із собою дитину від 6 років і її паспорт. Докладніше читайте в статті про те, як забрати карту CUKR.

З дня отримання карти статус UKR змінюється на CUKR. Карту видають на 3 роки. Про кожну зміну місця проживання треба повідомляти воєводу протягом 15 робочих днів.

Листи до управління й e-Doręczenia

Адреса e-Doręczeń Лодзького управління: AE:PL-15739-54094-JUCFW-24. Управління повідомляє, що документи до справи можна надіслати поштою або через e-Doręczenia (державну електронну скриньку для офіційних листів). Лист надсилають зі своєї скриньки на edoreczenia.gov.pl або в mObywatel (як створити скриньку e-Doręczeń).

Паперові листи надсилайте на ul. Piotrkowska 104, 90-926 Łódź. У листі вкажіть номер справи (польською sygnatura). Саму заяву на CUKR подають тільки в MOS. Якщо надіслати її через e-Doręczenia, e-mail чи на папері, її не розглянуть.

Де шукати безкоштовну допомогу

Подати заяву на CUKR можна самостійно, без посередника. Тоді ви платите лише державні збори 340 і 100 zł.

Лодзьке управління повідомляє, що з поданням допомагатимуть працівники воєводських управлінь, громадські організації та проєкт «Wspólnie do Niezależności». Конкретного пункту такої допомоги в Лодзі управління не називає.

Сторінки про консультаційні пункти на його сайті стосуються проєктів 2021-2022 років. Організація PCPM, один із партнерів проєкту, перелічує свої бюро в Познані, Кракові, Білостоці й Сосновці. У Лодзі бюро немає. У переліку громадських організацій на сайті UdSC організацій із Лодзі теж немає.

Тому відповіді на питання щодо Лодзі найнадійніше шукати на інфолінії відділу 42 664-17-97. Логін і пароль до login.gov.pl, Profil Zaufany чи MOS нікому не передавайте.

Звичайна карта побиту в Лодзі

Не всі українці в Лодзькому воєводстві подають заяву на CUKR. Дехто оформлює звичайну карту побиту, наприклад для роботи чи возз'єднання з родиною. Чим ці карти відрізняються, пояснюємо в статті «CUKR чи звичайна карта побиту».

З 27 квітня 2026 року заяви на тимчасове й постійне проживання та статус резидента ЄС подають через MOS.

З 4 вересня 2026 року в Лодзі щоп'ятниці на стійці № 2 (зал на ul. Piotrkowska 103) також приймають заяви на обмін карти. Це стосується карт, виданих на підставі «інших обставин» (inne okoliczności), постійного проживання чи статусу резидента ЄС. Для дозволів на перебування й роботу і для CUKR це правило не діє.

Тимчасовий захист ЄС для українців продовжено до 4 березня 2028 року. Строк подання заяви на CUKR від цього не змінився: подати її можна до 4 березня 2027 року.

Якщо щось пішло не так

• Ви прийшли по карту, а талони закінчилися. Наступного дня видачі приходьте раніше. У п'ятницю карт не видають.
• На інфолінії довго зайнято. Напишіть на callcenter@lodz.uw.gov.pl, указавши ім'я, прізвище, дату народження й номер справи.
• Ви живете далеко від Лодзі. Перед поїздкою запитайте на інфолінії, чи можна забрати карту в пункті в Пйотркуві, Сєрадзі чи Скерневіцах.
• 60 днів спливають, а прийти не вдається. Одразу зв'яжіться з управлінням через інфолінію чи e-mail. Не чекайте останнього тижня.
• Хтось пропонує подати заяву за вас за гроші. Подати заяву в MOS можна самостійно, без оплати посереднику: ви сплачуєте лише державні збори 340 і 100 zł.
• Вам відмовили. На оскарження є 14 днів від дня отримання рішення. Порядок оскарження описано в статті відмова в CUKR. У складних випадках зверніться до юриста.

Якщо ви живете в іншому воєводстві, читайте статті про CUKR у Гданську, CUKR у Познані, CUKR у Кракові, CUKR у Вроцлаві, CUKR у Катовіце та CUKR у Варшаві.