Пошук по сайту/Гайд CUKR

Українською або польською: «фото», «PESEL UKR», «wniosek», «800+». Часті теми:

Загубили або вкрали карту побиту в Польщі: що робити

Оновлено 10 хв читанняЗ посиланнями на офіційні джерелаАвтор: «Мій порадник»
Розкритий синій гаманець із порожнім місцем для картки, обведеним червоним пунктиром, і наліпки «3 ДНІ» та «14 ДНІВ»

Коротка відповідь. Втрата карти не скасовує вашого дозволу на проживання, і ви можете працювати далі. Протягом 3 днів від втрати повідомте про неї воєводу, який видав карту. Якщо карту вкрали, заявіть про це й у поліцію. Після того як ви повідомите воєводу, вам безкоштовно видадуть довідку (zaświadczenie), чинну до 2 місяців. Протягом 14 днів від втрати подайте заяву про заміну карти воєводі за місцем, де ви зараз живете. Заміна коштує 100 zł, а якщо втрата сталася з вашої вини, 200 zł. Для карти CUKR Управління у справах іноземців указує плату 200 zł. Поки нової карти немає, повернутися до Польщі на підставі дозволу не вийде, тож поїздки краще відкласти.

Зміст статті 10 розділів
  1. Що робити в перші 3 дні
  2. Кому повідомити, а куди подати заяву
  3. Як замінити загублену карту побиту
  4. Скільки коштує заміна
  5. Особливості для карти CUKR
  6. Карту вкрали: що додати до заяви
  7. Втратили карту за кордоном
  8. Робота й поїздки, поки чекаєте на нову карту
  9. Карта знайшлася: що тепер
  10. Що робити, якщо ваш випадок складніший

Ця стаття для тих, хто не може знайти карту побиту (karta pobytu), у кого її вкрали або хто загубив її в поїздці. Строки однакові для карти CUKR, карт тимчасового й постійного побиту та карти резидента ЄС. Відмінності для CUKR описані окремо. Про сам постійний побит і статус резидента ЄС читайте в статтях сталий побит і резидент ЄС. Нижче пояснюємо, що зробити в перші дні, як замовити нову карту, скільки це коштує і як жити, поки її немає.

Що робити в перші 3 дні

  1. Ще раз перевірте, чи карту справді втрачено. Після повідомлення про втрату карту анулюють. Навіть якщо вона потім знайдеться, вона вже буде недійсною (art. 250 закону про іноземців).
  2. Якщо карту вкрали, заявіть про це в поліцію. Закон цього не вимагає, але частина воєводських управлінь просить додати до заяви про заміну підтвердження з поліції. Докладніше про це нижче. Щоб на ваше ім'я не оформили кредит, безкоштовно заблокуйте PESEL.
  3. Повідомте про втрату орган, який видав карту. Зазвичай це воєвода, у якого ви отримували карту. Повідомлення подають протягом 3 днів від дня втрати на окремому бланку (art. 232 ust. 1 і 4). Без цього бланка повідомлення не приймуть.
  4. Заберіть довідку. Після повідомлення вам безкоштовно видадуть довідку (zaświadczenie), яка підтверджує, що ви заявили про втрату. Вона чинна до заміни карти, але не довше ніж 2 місяці (art. 232 ust. 2-3).

Не зволікайте з повідомленням. Якщо не повідомити про втрату протягом 3 днів або ухилятися від заміни карти, це є правопорушенням (wykroczenie), за яке загрожує штраф (art. 465 ust. 1 закону про іноземців).

Кому повідомити, а куди подати заяву

Тут легко заплутатися, бо це можуть бути два різні управління.

Крок Куди Строк
Повідомлення про втрату орган, який видав карту 3 дні
Заява про заміну воєвода за місцем проживання 14 днів
Отримання нової карти те саме управління, особисто після виклику

Карту замінює воєвода за місцем, де ви зараз живете (у законі це miejsce pobytu, art. 245 ust. 3). Для карти CUKR правило таке саме: її замінює воєвода за місцем перебування громадянина України (art. 42q закону про допомогу громадянам України). Якщо ви, наприклад, отримали карту у Вроцлаві, а тепер живете у Варшаві, про втрату повідомте Нижньосілезьке управління, а заяву про заміну подайте до Мазовецького. Мазовецьке управління попереджає, що в такому разі заміна може тривати 2-3 місяці (Mazowiecki UW).

Як замінити загублену карту побиту

Заяву про заміну (wniosek o wymianę karty pobytu) подають протягом 14 днів від втрати (art. 230 ust. 1). Підготуйте:

  • заповнений бланк заяви;
  • актуальні фотографії;
  • чинний паспорт (оригінал покажіть, копію додайте);
  • підтвердження оплати;
  • за потреби довідку з поліції або письмову заяву про обставини втрати.

Перелік документів для звичайних карт визначає art. 231 закону (для CUKR він не діє, див. нижче). Мазовецьке й Великопольське управління, наприклад, вимагають 2 фото й копію паспорта, а також просять показати його оригінал (Wielkopolski UW).

Як подати. Заяву можна принести до управління або надіслати поштою. Якщо надсилаєте поштою, датою подання вважається дата відправлення в польському поштовому відділенні. MOS указує, що заяву про заміну можна також надіслати на адресу e-Doręczeń управління або до його канцелярії (MOS). Як створити скриньку e-Doręczenia, пояснюємо в статті про e-Doręczenia для українців.

Відбитки пальців. Під час заміни звичайної карти в управлінні беруть відбитки пальців. Якщо їх не здати, справу не почнуть розглядати (art. 246-247). Якщо заяву надіслали поштою, управління листом запросить вас здати відбитки.

Нова карта. Отримують її особисто, показавши чинний паспорт (art. 248 ust. 4). Інший документ, що посвідчує особу, приймають лише у виняткових випадках, коли паспорта немає і його неможливо отримати. Строку заміни закон не встановлює. Мазовецьке управління пише про 30 днів від подання повного комплекту документів, а Великопольське вказує приблизно місяць. Як відбувається отримання карти (odbiór karty), читайте в статті як забрати карту CUKR: для звичайних карт порядок схожий.

Скільки коштує заміна

Ситуація Сума Підстава
Звичайна заміна 100 zł § 2 розпорядження
Втрата з вашої вини 200 zł § 5 ust. 1
Повторна втрата з вашої вини 300 zł § 5 ust. 2

Суми встановлює розпорядження Dz.U. 2022 poz. 1583. Підвищену плату беруть за втрату «з вини іноземця» (zawiniona utrata). Що саме вважати такою виною, розпорядження не пояснює. Це оцінює управління, яке замінює карту. Тож у разі крадіжки суму варто уточнити у своєму управлінні. Плату вносять на рахунок або в касу управління, яке замінює карту.

Для звичайних карт діє знижка 50%: для дітей до 16 років, учнів старших шкіл і студентів, які перебувають у Польщі з метою навчання, а також людей у скрутному матеріальному становищі (art. 237).

Особливості для карти CUKR

Карта CUKR теж є картою побиту, тож строки ті самі: 3 дні на повідомлення і 14 днів на заяву. Але є відмінності:

  • Заява паперова. Управління у справах іноземців (UdSC) пише, що після втрати, знищення чи крадіжки карти CUKR треба якнайшвидше подати паперову заяву про заміну (UdSC). Тому для заміни CUKR краще не використовувати e-Doręczenia: подайте паперову заяву особисто або поштою.
  • Плата. UdSC указує плату 200 zł, а якщо карту повторно втрачено з вашої вини, 300 zł. Знижки 50% для CUKR немає: спеціальний закон виключає застосування art. 237 (art. 42k).
  • Інші документи й відбитки. За спеціальним законом до заміни CUKR не застосовують статті закону про іноземців, які визначають перелік документів і вимоги щодо відбитків пальців (art. 42k). Що саме принести, уточніть у своєму управлінні.
  • Дозвіл той самий. Нову карту видають з тими самими даними й на той самий строк, що й попередню.
  • Рішення на папері немає. Власники CUKR не отримують окремого рішення (decyzja) про дозвіл: інформація про нього є в системі. Тому, поки ви чекаєте на нову карту, довідка про втрату й підтвердження подання заяви про заміну стають вашими головними документами.

Які права дає карта CUKR і що з ними відбувається, поки ви її не маєте, пояснюємо в статті що дає карта CUKR. Реквізити воєводських управлінь для оплати зібрані в статті про оплати за карту CUKR.

Маєте статус UKR, але ще не подали заяву на CUKR? Подати її можна до 4 березня 2027 року. У гайді «Як подати на CUKR за 1 вечір» кожен крок заповнення заяви в MOS показано на скриншоті. Подивитися гайд

Карту вкрали: що додати до заяви

Закон не зобов'язує йти в поліцію. Але вимоги управлінь до документів відрізняються:

  • У Мазовецькому й Великопольському довідку з поліції можна додати за бажанням. У Мазовецькому замість неї можна написати заяву про обставини втрати під загрозою кримінальної відповідальності.
  • Нижньосілезьке (Вроцлав) і Любуське вказують у переліку документів довідку з поліції, яка підтверджує, що ви заявили про втрату чи крадіжку.

Якщо карту вкрали разом з гаманцем, довідка з поліції знадобиться й для інших документів. Попросіть її одразу, коли заявляєте про крадіжку. За привласнення чужої карти побиту або користування нею передбачена кримінальна відповідальність (art. 464).

Втратили карту за кордоном

Строк той самий: протягом 3 днів повідомте орган, який видав карту. Закон не вимагає для цього особистого візиту, тож заповнений бланк повідомлення можна надіслати поштою. Спосіб подання краще уточнити в управлінні, яке видало карту.

Сам дозвіл без карти не дає права перетнути кордон. Рішення про дозвіл для цього недостатньо (Zielona Linia). Окремої візи «для повернення після втрати карти» польський закон не передбачає.

Громадяни України з біометричним паспортом можуть в'їхати до Польщі без візи на строк до 90 днів у будь-якому 180-денному періоді, якщо виконують умови в'їзду (Straż Graniczna). Рішення про в'їзд ухвалює прикордонник. Майте при собі довідку про повідомлення про втрату, якщо вже її отримали, і копію чи фото карти. Після повернення подайте заяву про заміну. Як рахувати дні за кордоном з CUKR, пояснюємо в статті про виїзд із Польщі зі статусом UKR і CUKR.

Паспорт без біометрії або теж загублений. Тоді безвізом скористатися не вийде. Зверніться до консульства Польщі в країні, де ви перебуваєте, а щодо паспорта до консульства України. Такі випадки краще обговорити з юристом.

Робота й поїздки, поки чекаєте на нову карту

Працювати можна. Право на роботу дає дозвіл на проживання, а не пластикова карта. Втрата карти не є підставою для відкликання дозволу. Власник CUKR звільнений від обов'язку мати дозвіл на роботу (art. 42v спецзакону). Окремого правила, чим підтвердити легальність роботи без карти, немає. На практиці роботодавцю показують довідку про повідомлення про втрату й підтвердження подання заяви про заміну. Власники звичайних дозволів мають ще й рішення воєводи.

Виїжджати не варто. Довідка про втрату лише підтверджує, що ви повідомили про втрату карти. Права перетинати кордон вона не дає. Довідка чинна до 2 місяців, а заміна може тривати довше. Тоді вашим документом залишається підтвердження подання заяви. Плануйте поїздки після отримання нової карти.

Збережіть копію нової карти. Сфотографуйте обидва боки нової карти й зберігайте фото окремо від неї. Якщо карта знову загубиться, вам буде легше заповнити бланк і пояснити ситуацію.

Карта знайшлася: що тепер

Якщо ви вже повідомили про втрату, знайдена карта анульована з дня повідомлення. Користуватися нею не можна.

  • Протягом 3 днів від дня, коли карта знайшлася, повідомте про це орган, який її видав (art. 233 ust. 1).
  • Якщо нову карту вже отримали, стару негайно поверніть до органу, який її видав (art. 233 ust. 2).
  • Якщо ви знайшли чужу карту побиту, передайте її воєводі, у поліцію, до іншого органу державної влади або консулу Польщі (art. 234).

Що робити, якщо ваш випадок складніший

  • Загубили карту разом з паспортом. Під час отримання карти треба показати чинний паспорт. Інший документ приймають лише у виняткових випадках, коли паспорт неможливо отримати (art. 248 ust. 4-5). Тож спершу подбайте про новий паспорт у консульстві України.
  • Пропустили 3 чи 14 днів. Усе одно повідомте про втрату й подайте заяву якнайшвидше. Штраф загрожує і за неповідомлення про втрату вчасно, і за ухилення від заміни, тож далі не відкладайте. До того ж без нової карти ви не зможете повернутися до Польщі на підставі дозволу.
  • Строк дії карти скоро закінчується. Заміна не продовжує дозвіл. Якщо підстава перебування закінчується, подбайте про нову заяву на дозвіл, а не лише про заміну карти.
  • Управління вимагає документи, яких немає в законі, або відмовляє. Зверніться по безкоштовну правову допомогу (nieodpłatna pomoc prawna) у своєму повіті або до юриста з міграційного права.

Часті питання

Що робити, якщо загубив карту побиту в Польщі?

Протягом 3 днів повідомте воєводу, який видав карту, про втрату: заповніть і подайте спеціальний бланк. Вам безкоштовно видадуть довідку (zaświadczenie). Потім протягом 14 днів подайте заяву про заміну карти воєводі за місцем проживання. Для звичайних карт додають фото, показують паспорт і здають відбитки пальців. Для карти CUKR перелік документів уточніть в управлінні.

Скільки коштує заміна загубленої карти побиту?

Звичайна плата за заміну карти побиту становить 100 zł. Якщо карту втрачено з вашої вини, заміна коштує 200 zł, а після повторної втрати з вашої вини 300 zł. Для карти CUKR Управління у справах іноземців указує плату 200 zł, а за повторну втрату з вашої вини 300 zł.

Що робити, якщо вкрали карту побиту?

Заявіть про крадіжку в найближчому відділку поліції й попросіть підтвердження. Далі дійте так само, як у разі втрати: протягом 3 днів повідомте воєводу, який видав карту, і протягом 14 днів подайте заяву про заміну. Закон не вимагає довідки з поліції, але частина управлінь просить додати її до заяви.

Що робити, якщо загубив карту побиту за кордоном?

Повідомити воєводу, який видав карту, потрібно так само протягом 3 днів. Сам дозвіл без карти не дає права перетнути кордон. Громадяни України з біометричним паспортом можуть повернутися до Польщі за безвізом, якщо виконують умови в'їзду. Після повернення подайте заяву про заміну.

Чи можна працювати без карти побиту, поки роблять нову?

Так. Право на роботу дає дозвіл на проживання, а не сама пластикова карта. Втрата карти не скасовує дозволу. Окремого правила, чим підтвердити право на роботу без карти, немає: на практиці роботодавцю показують довідку про повідомлення про втрату й підтвердження подання заяви про заміну.

Що робити, якщо загублена карта знайшлася?

Після повідомлення про втрату карту анулюють, тож користуватися нею вже не можна. Протягом 3 днів повідомте орган, який її видав, що карта знайшлася. Якщо нову карту вже отримали, стару негайно поверніть до управління.

Хочете пройти всю процедуру без помилок?

Гайд «Як подати на CUKR за 1 вечір» проводить через усі етапи: реєстри, оплати з правильними титулами, екрани заяви в MOS, підпис, UPO і отримання карти — з 50+ реальними скриншотами. Один файл на всю сім'ю.

Подивитися гайд
  • PDF українською
  • Миттєва доставка на e-mail
  • Подача на CUKR до 4 березня 2027

Джерела

  1. Ustawa o cudzoziemcach, Dz.U. 2025 poz. 1079: art. 230-234, 241, 245-248, 250, 465
  2. Zmiana ustawy o cudzoziemcach, Dz.U. 2025 poz. 1794: art. 248 ust. 4-5
  3. Ustawa o pomocy obywatelom Ukrainy, Dz.U. 2026 poz. 1293: art. 42k, 42q, 42v
  4. Rozporządzenie w sprawie opłat za wydanie i wymianę dokumentów, Dz.U. 2022 poz. 1583
  5. UdSC: CUKR – pytania i odpowiedzi
  6. MOS: Karta pobytu (utrata, wymiana)
  7. Mazowiecki UW: Wymiana karty pobytu
  8. Wielkopolski UW: Wymiana karty pobytu
  9. Zielona Linia: Dokumenty umożliwiające przekroczenie granicy
  10. Straż Graniczna: wjazd obywateli Ukrainy bez wizy

Помітили неточність або зміни в процедурі? Напишіть нам, перевіримо за джерелом і виправимо.

Зміст статті

  1. Що робити в перші 3 дні
  2. Кому повідомити, а куди подати заяву
  3. Як замінити загублену карту побиту
  4. Скільки коштує заміна
  5. Особливості для карти CUKR
  6. Карту вкрали: що додати до заяви
  7. Втратили карту за кордоном
  8. Робота й поїздки, поки чекаєте на нову карту
  9. Карта знайшлася: що тепер
  10. Що робити, якщо ваш випадок складніший