Стоматолог у Польщі для українців: що дає NFZ і як записатися

Зміст статті 12 розділів

1. Хто лікує зуби за NFZ безкоштовно
2. Що безкоштовно дорослим: огляди, камінь, пломби
3. Пломби й канали дорослим: де закінчується безкоштовне
4. Що належить дитині до 18 років
5. Вагітним і після пологів
6. Порівняння: дорослий, дитина, вагітна
7. Як знайти стоматолога з договором NFZ
8. Що взяти на прийом
9. Болить зуб уночі чи у вихідні
10. Протези за NFZ
11. Що NFZ не оплачує і міф про 600 zł
12. Якщо кабінет відмовив у прийомі за NFZ

Нижче пояснюємо, що входить у безкоштовне лікування для дорослих, дітей і вагітних, як знайти кабінет із договором NFZ, що взяти з собою і куди звернутися з болем уночі. Перелік послуг перевірено за розпорядженням Міністерства охорони здоров'я (t.j. Dz.U. 2025 poz. 615) станом на 20 жовтня 2026 року.

Хто лікує зуби за NFZ безкоштовно

Безкоштовно лікувати зуби може кожен, хто має право на медичні послуги NFZ. Для українців це насамперед застраховані люди. Ви можете бути застраховані, якщо:

• працюєте за трудовим договором (umowa o pracę) чи договором доручення (umowa zlecenie) або ведете власну діяльність (JDG);
• зареєстровані як безробітні в управлінні праці (PUP), навіть якщо не отримуєте допомоги;
• навчаєтеся, отримуєте пенсію або застраховані як член сім'ї застрахованої людини.

З 5 березня 2026 року сам статус UKR не дає дорослому права на лікування. Без страховки за кошти NFZ лікуються лише чотири групи людей з PESEL UKR (art. 112c закону про надання захисту іноземцям):

• діти до 18 років;
• вагітні, а також жінки під час пологів і після них;
• мешканці пунктів колективного розміщення;
• жертви тортур чи зґвалтування.

Дорослий з PESEL UKR без страховки, який не належить до цих груп, не може планово лікувати зуби за NFZ. Закон передбачає для нього лише допомогу в разі раптової загрози здоров'ю. Чи вважається гострий зубний біль такою загрозою, у законі не сказано, тож перед візитом до чергового стоматолога уточніть це на інфолінії NFZ. Детально про страховку й пільгові групи читайте в статті NFZ для українців.

Що безкоштовно дорослим: огляди, камінь, пломби

Ліміти рахують за календарний рік (з 1 січня), а не за 12 місяців від останнього візиту. Дорослим за NFZ доступні:

• огляд з поясненням правил гігієни раз на рік і контрольний огляд до 3 разів на рік;
• зняття зубного каменю (skaling) раз на рік на всіх зубах;
• до 2 рентгенівських знімків зуба на рік і пантомограма (знімок усієї щелепи) раз на 5 років, якщо лікують канали або готують до протезування;
• знеболення (поверхневе, інфільтраційне, провідникове);
• пломби, лікування ясен, видалення зубів, зокрема хірургічне;
• лікування каналів на передніх зубах;
• акрилові знімні протези (про них окремий розділ нижче).

Відбілювання й піскоструминного чищення в переліку немає, тож за них потрібно платити навіть пацієнтам, які лікуються за NFZ.

Пломби й канали дорослим: де закінчується безкоштовне

З пломбами найбільше плутанини. NFZ пише, що з 2022 року білі пломби безкоштовні на всі зуби. Це правда, але йдеться про пломби зі склоіономерного цементу. Амальгаму (сріблясті пломби) з переліку прибрали 10 жовтня 2022 року.

Світлотверджуваний композит, який в Україні називають фотополімером, дорослим за NFZ не ставлять. Виняток становлять люди з помірною чи значною інвалідністю: їм такі пломби ставлять за медичними показаннями. Лікування каналів дорослим NFZ оплачує лише на різцях та іклах (зуби 1-3). Якщо треба лікувати канал у жувальному зубі, кабінет запропонує зробити це платно або видалити зуб за NFZ. Про ціну платного лікування запитайте до його початку.

Що належить дитині до 18 років

Дітям і молоді до 18 років доступно більше послуг, ніж дорослим. Дитина з PESEL UKR має право на всі ці послуги навіть тоді, коли батьки не застраховані.

• Пломби: на різці й ікла дитині ставлять світлотверджуваний композит, на жувальні зуби ставлять склоіономер.
• Канали: лікують на всіх зубах, молочних і постійних.
• Лакування фтором: усіх зубів, не частіше ніж раз на квартал.
• Герметизація фісур: перших постійних молярів до 8 років, других до 14 років.
• Рентген: до 5 знімків на рік.
• Перший візит малюка: адаптаційний візит для дітей до 6 років.
• Ортодонтія: знімні апарати до 12 років, контроль і ремонт апарата до 13 років.

Незнімних брекетів у звичайному переліку послуг NFZ для дітей немає. NFZ радить показати дитину ортодонту не пізніше ніж у 7 років, бо після 12 років знімний апарат за NFZ уже не роблять. Якщо апарат загубили чи зламали через неправильне користування, новий безкоштовно не зроблять.

Учні до 19 років мають ще й право на допомогу шкільного стоматолога (закон про охорону здоров'я учнів). Якщо в школі немає кабінету, орган, який відповідає за роботу школи (зазвичай гміна), укладає угоду з кабінетом, що лікує дітей за NFZ. Учнів там приймають поза чергою. Запитайте в школі, з яким кабінетом вона має угоду. Про інших лікарів для дитини читайте в статті про сімейного лікаря в Польщі.

Вагітним і після пологів

Вагітні та жінки в післяпологовому періоді мають право на додаткові послуги. За даними NFZ, післяпологовий період триває до 42-го дня після пологів. Українкам з PESEL UKR ці послуги доступні й без страховки.

• лікування каналів на всіх зубах, не лише передніх;
• зняття каменю раз на 6 місяців замість разу на рік;
• контрольний огляд раз на квартал.

Право на додаткові послуги підтверджує карта перебігу вагітності (karta przebiegu ciąży). Візьміть її на прийом.

Порівняння: дорослий, дитина, вагітна

Як знайти стоматолога з договором NFZ

1. Відкрийте пошуковик NFZ. На сайті «Де лікуватися», Gdzie się leczyć, відкрийте розділ «Leczenie stomatologiczne». Виберіть воєводство й місто, за потреби вкажіть вулицю.
2. Перевірте найближчі дати прийому. У тому ж пошуковику є розділ «Terminy leczenia» (дати лікування) з вільними датами прийому. Їх вносять самі кабінети, тому дані бувають неактуальні.
3. Зателефонуйте в кабінет. Скажіть, що хочете записатися на прийом за NFZ (na NFZ), і запитайте про найближчу вільну дату. Зателефонуйте в кілька кабінетів і виберіть той, де вас можуть прийняти найраніше. Якщо вам важливо говорити українською, запитайте про це під час дзвінка.
4. Якщо болить зуб, скажіть про це. Пацієнта з болем кабінет із договором NFZ має прийняти в день звернення.
5. Якщо не знаєте польської чи заплуталися, зателефонуйте до NFZ. Інфолінія NFZ 800 190 590 працює цілодобово, консультанти говорять і українською. Там підкажуть, як знайти кабінет чи чергового стоматолога.

Прив'язки до району немає: можна лікуватися в іншому місті й перейти до іншого кабінету.

Що взяти на прийом

• Документ з фото. Паспорт або карту побиту. Реєстратура перевірить ваше право на лікування в системі eWUŚ за номером PESEL. Там видно й статус UKR.
• Для дитини. Документ дитини з номером PESEL UKR (якщо батьки не застраховані) або PESEL дитини, яку зареєстрували для страхування.
• Для вагітної. Карту перебігу вагітності.
• Якщо в системі eWUŚ немає даних про страховку. Застрахована людина може підписати заяву про наявність страховки або показати довідку роботодавця про сплачені внески (RMUA).

Перед лікуванням попросіть пояснити, що робитимуть за NFZ, а за що доведеться платити. Стоматолог також може виписати лікарняний L4, якщо після процедури ви не можете працювати.

Болить зуб уночі чи у вихідні

Коли звичайні кабінети зачинені, працює черговий стоматолог (dyżur stomatologiczny). За даними NFZ, чергові кабінети приймають у будні з 19:00 до 7:00 наступного дня, а в суботу, неділю й свята цілодобово. Туди звертаються з гострим болем чи запаленням незалежно від місця проживання.

Адреси чергових кабінетів шукайте в пошуковику NFZ, у розділі невідкладної допомоги «Leczenie stomatologiczne, pomoc doraźna», або на сайті воєводського відділення NFZ. Їх також можна дізнатися на інфолінії 800 190 590.

Черговий стоматолог зніме гострий біль: зробить знеболення, відкриє зуб, щоб зняти тиск, чи тимчасово запломбує канал, видалить зуб або розріже абсцес. Постійну пломбу ставлять потім, у звичайному кабінеті.

Протези за NFZ

Дорослим NFZ оплачує акрилові знімні протези:

• частковий протез, якщо в одній щелепі бракує 5 і більше зубів;
• повний протез на верхню чи нижню щелепу.

Новий протез можна отримати раз на 5 років. Ремонт із відбитком і повне перебазування (припасування основи протеза до ясен) роблять раз на 2 роки. Обмеження раз на 5 років не діє для людей після операцій через пухлини щелепно-лицевої ділянки.

Що NFZ не оплачує і міф про 600 zł

У переліку NFZ немає імплантів, коронок, мостів, вінірів, відбілювання, нейлонових і бюгельних протезів. Немає там і незнімних брекетів, а для дорослих ще й фотополімерних пломб і лікування каналів на жувальних зубах. Усе це роблять лише платно, за цінами кабінету.

У мережі пишуть про «600 zł на стоматолога від NFZ». Такої виплати чи ліміту в розпорядженні немає. NFZ оплачує конкретні послуги з переліку, грошей на лікування пацієнтам не видає.

Якщо кабінет відмовив у прийомі за NFZ

Спершу запитайте причину: можливо, послуги, яку ви просите, немає в переліку NFZ. Якщо ж ви маєте право на лікування, кабінет має договір з NFZ, а вам відмовили, напишіть скаргу до воєводського відділення NFZ. На інфолінії 800 190 590 підкажуть адреси відділень і пояснять, як подати скаргу.

Якщо ви стоматолог з українським дипломом і шукаєте, як працювати за фахом, читайте окрему статтю про визнання диплома лікаря в Польщі.