Карта CUKR і карта побиту в Щецині: адреса, інфолінія, оплати, видача

Зміст статті 12 розділів

1. Хто веде справи іноземців у Щецині
2. Адреса, вхід і години роботи
3. Інфолінія для іноземців: як додзвонитися
4. Як подати заяву на CUKR у Щецині
5. Куди сплачувати 340 і 100 zł
6. Як дізнатися про стан справи
7. Як забрати карту в Щецині
8. Делегатура в Кошаліні
9. Листи до управління й e-Doręczenia
10. Де шукати безкоштовну допомогу
11. Звичайна карта побиту в Щецині
12. Якщо щось пішло не так

Якщо ви живете в Щецині, Кошаліні, Старгарді, Свіноуйсьце, Колобжегу чи деінде в Західнопоморському воєводстві (województwo zachodniopomorskie), вашу заяву на CUKR чи іншу карту побиту розглядатиме Західнопоморський воєвода. Тут зібрано адресу, опис входу, години роботи, телефони, рахунки й пояснення, як дізнатися про стан справи та забрати карту. Загальні правила CUKR пояснюємо коротко, з посиланнями на докладні інструкції. Дані ми перевірили на сторінках управління, міста Щецин і UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управління у справах іноземців) 10 жовтня 2026 року.

Хто веде справи іноземців у Щецині

Карти побиту й CUKR оформлює відділ у справах іноземців (Wydział Spraw Cudzoziemców, скорочено WSC) Західнопоморського воєводського управління (Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki w Szczecinie, скорочено ZUW). До 2026 року відділ називався Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, і ця назва ще трапляється на старих сторінках. У розмовах і пошукових запитах управління часто називають просто «ужонд», від польського urząd.

Окремого сайту для іноземців, як у Любліні чи Познані, у Щецині немає. Усі сторінки управління розміщені на gov.pl, у розділі «uw-zachodniopomorski» → «Sprawy cudzoziemców». Стара адреса szczecin.uw.gov.pl 10 жовтня 2026 року не відкривалася.

Адреса, вхід і години роботи

Адреса управління, зокрема для листів: Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki w Szczecinie, ul. Wały Chrobrego 4, 70-502 Szczecin.

Вхід для іноземців. Пункт обслуговування іноземців (Punkt Obsługi Cudzoziemców) розміщений у тому самому будинку й має окремий вхід. Ідіть через браму праворуч від головного входу з боку вулиці Wały Chrobrego. Пункт розташований на рівні подвір'я, вхід до нього без сходів.

Години роботи управління: у понеділок з 8:00 до 18:00, з вівторка до п'ятниці з 8:00 до 15:00. Окремих годин видачі карт управління не вказує.

Інфолінія для іноземців: як додзвонитися

Інфолінія 91 44 12 000 працює так:

• консультанти відповідають з понеділка до п'ятниці з 8:00 до 15:00;
• автоматична інфолінія працює цілодобово; вона надає загальну інформацію про процедури, а також інформацію про вашу справу;
• мову обирають на початку дзвінка, українська є в меню автоматичної інфолінії;
• пункт 6 у меню стосується отримання карт побиту, пункт 7 призначений для інших справ.

Підготуйте номер справи: так вам швидше відповідять. Управління також попереджає, що в роботі інфолінії бувають перерви з технічних причин. Якщо не вдалося додзвонитися, спробуйте пізніше або напишіть на wsc@szczecin.uw.gov.pl.

Як подати заяву на CUKR у Щецині

Заяву на карту CUKR подають лише електронно через MOS (Moduł Obsługi Spraw, державна система для заяв іноземців). Заяви приймають з 4 травня 2026 року до 4 березня 2027 року включно. Паперових заяв на CUKR управління не приймає. Записуватися до управління на подання заяви не треба.

Що потрібно для подання:

1. Статус UKR. Ви повинні мати його на три дати: 4 червня 2025 року, у день подання заяви та в день видачі карти. Крім того, статус UKR мав тривати щонайменше 365 днів поспіль (хто може подати на CUKR).
2. Підпис. Profil Zaufany (довірений профіль), кваліфікований або особистий підпис (як створити Profil Zaufany).
3. Повні дані в реєстрі PESEL. У реєстрі мають бути дані чинного паспорта (серія, номер, строк дії), відбитки пальців для всіх від 6 років і зразок підпису для всіх від 12 років. Без цих даних MOS заяву не прийме (як оновити дані PESEL UKR).
4. Додатки до заяви. Цифрова фотографія і два підтвердження оплати (340 zł і 100 zł).

Заяву розглядатиме воєвода за місцем вашого перебування в день подання. Заяву за дитину подають із субакаунта дитини в MOS. Це окремий обліковий запис, який батьки створюють у своєму акаунті (CUKR для дитини).

Після надсилання заяви MOS видає UPO, тобто підтвердження її отримання. Цей документ підтверджує, що ви подали заяву. Усі кроки від входу в MOS до отримання UPO показано в покроковій інструкції з подання заяви на CUKR.

Поки заяву розглядають, не виїжджайте з Польщі довше ніж на 30 днів: інакше ви втратите статус UKR.

Куди сплачувати 340 і 100 zł

Карта CUKR коштує 440 zł за кожну людину. Два збори сплачують заздалегідь, окремими платежами на два різні рахунки, а підтвердження додають до заяви в MOS:

Що писати в призначенні платежу. Управління просить указати, за що сплачено, та ім'я і прізвище людини, за яку платите. Для збору за карту воно наводить зразок: «opłata za wydanie karty pobytu dla Ім'я Прізвище». У підтвердженні мають бути вказані сума, номер рахунку, дані платника, призначення платежу і дата. Яке підтвердження приймає MOS, пояснюємо в статті про оплату CUKR.

Гербовий збір можна також сплатити в касах міського управління (Urząd Miasta Szczecin): на pl. Armii Krajowej 1 і у філії на ul. Rydla 39/40. Там можна платити карткою. Години роботи кас на сторінці міста не вказано.

Як дізнатися про стан справи

У Щецині онлайн-перевірки стану справи немає: на сайті управління немає такої форми. Дізнатися, на якому етапі розгляд справи й чи готова карта, можна на інфолінії 91 44 12 000. Автоматична інфолінія працює цілодобово, консультанти відповідають у будні з 8:00 до 15:00. Щоб запитати про отримання карти, оберіть пункт 6 у меню.

У MOS стану справи не видно: там є лише позначка, що заяву подано, і UPO (що означають статуси в MOS).

Західнопоморське управління не публікує строку розгляду заяв на CUKR. За даними UdSC, справу мають розглянути протягом 180 днів, але у воєводствах строки різняться (усі строки CUKR).

Як забрати карту в Щецині

Отримання готової карти польською називається odbiór karty. У розмовах можна почути кальку «відбір карти».

Онлайн-запису на отримання карти в Щецині немає. У системі запису управління (rezerwacja.zuw.szczecin.pl) є лише паспорти, громадянство і справи громадян ЄС. Управління не описує на сайті, як забрати карту побиту в Щецині: не вказано ні кімнати, ні окремих годин, ні того, як воно повідомляє про готовність CUKR.

Дійте так:

1. Переконайтеся, що карта готова. Зателефонуйте на інфолінію 91 44 12 000 і оберіть пункт 6. Під час дзвінка також запитайте, куди і в які години прийти.
2. Прийдіть на Wały Chrobrego 4 у години роботи управління, до пункту обслуговування іноземців: вхід через браму праворуч від головного входу.
3. Візьміть дійсний паспорт. Управління прямо вказує, що його треба показати під час отримання карти.

Бувають дні, коли карти не видають через технічні роботи: так було, наприклад, 24 квітня 2026 року в Щецині й Кошаліні. Це ще одна причина зателефонувати перед поїздкою.

Карту отримують особисто: інша доросла людина не може забрати її за вас. За дитину до 13 років карту отримує батько, мати або опікун. Біля віконця звірте ім'я, прізвище й дату народження на карті з даними в паспорті. За законом (art. 248 ust. 2a ustawy o cudzoziemcach) дитина, якій на день подання заяви вже виповнилося 6 років, має прийти по карту разом із дорослим. Візьміть із собою також її паспорт. Докладніше читайте в статті про те, як забрати карту CUKR.

З дня отримання карти статус UKR змінюється на CUKR. Карту видають на 3 роки. Про кожну зміну місця проживання треба повідомляти воєводу протягом 15 робочих днів.

Делегатура в Кошаліні

Управління має делегатуру в Кошаліні, де теж обслуговують іноземців:

У Кошаліні карти побиту видають без онлайн-запису, у години роботи відділу. З вівторка до п'ятниці іноземців обслуговують з 8:00 до 15:00, у понеділок довше. На різних сторінках управління вказано різні години роботи в понеділок, тож уточніть їх за телефоном.

Управління не пояснює, чи видають у Кошаліні саме карти CUKR і хто з мешканців воєводства забирає карту там, а хто в Щецині. Перш ніж їхати, запитайте про місце отримання на інфолінії або за номером 94 34 28 338.

Листи до управління й e-Doręczenia

Адреса e-Doręczeń Західнопоморського управління: AE:PL-96976-49100-FGHEV-25. E-Doręczenia (електронне вручення) — державна електронна скринька для офіційних листів. Її створюють на сайті edoreczenia.gov.pl або в розділі «Twoje skrzynki» на mObywatel.gov.pl (як створити скриньку e-Doręczeń). Управління досі вказує скриньку на старій державній електронній платформі ePUAP, але для листів надійніше обрати e-Doręczenia або пошту.

Після подання заяви додати до неї документи в MOS уже не вийде: система приймає додатки лише під час подання. Пізніше, за загальним правилом MOS, їх надсилають поштою (на папері) або через e-Doręczenia. Паперові листи надсилайте на ul. Wały Chrobrego 4, 70-502 Szczecin. Указуйте в них номер справи (польською sygnatura).

Це стосується лише додатків. Заява на CUKR, надіслана поштою, e-mail чи через e-Doręczenia, залишиться без розгляду: її приймають тільки в MOS.

Де шукати безкоштовну допомогу

Подати заяву на CUKR можна самостійно, без посередника. Тоді ви платите лише обов'язкові збори 340 і 100 zł. Управління нагадує: довіреність на посередника не гарантує отримання дозволу й не пришвидшує розгляд справи.

Управління не публікує переліку організацій, які в Щецині безкоштовно допомагають із заявами на CUKR. Польський центр міжнародної допомоги (Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej, PCPM) консультує щодо CUKR у межах державного проєкту, але бюро в Щецині не має. Інфолінія проєкту: +48 223 988 827.

Логін і пароль до login.gov.pl, Profil Zaufany чи MOS нікому не передавайте: вам можуть допомагати, але заяву подаєте ви зі свого акаунта.

Звичайна карта побиту в Щецині

Не всі українці в Західнопоморському воєводстві подають заяву на CUKR. Дехто оформлює звичайну карту побиту, наприклад для роботи чи возз'єднання з родиною. Чим ці карти відрізняються, пояснюємо в статті «CUKR чи звичайна карта побиту».

З 27 квітня 2026 року заяви на тимчасове й постійне проживання та статус резидента ЄС подають через MOS. Рахунки для платежів ті самі, що й для CUKR, але суми гербового збору залежать від виду дозволу: їх подано в таблиці платежів управління.

Тимчасовий захист ЄС для українців продовжено до 4 березня 2028 року. Строк подання заяви на CUKR від цього не змінився: подати її можна до 4 березня 2027 року.

Якщо щось пішло не так

• Не можете додзвонитися на інфолінію. Спробуйте автоматичну інфолінію (вона працює цілодобово) або напишіть на wsc@szczecin.uw.gov.pl, указавши номер справи.
• Не знаєте, чи готова карта. Онлайн цього не перевірити: зателефонуйте за номером 91 44 12 000 і оберіть пункт 6.
• Ви живете далеко від Щецина. Перед поїздкою запитайте, чи можна забрати карту в делегатурі в Кошаліні.
• На сайті управління пишуть «надішліть заяву поштою». Це застаріла інформація: заяву на CUKR приймають тільки в MOS.
• Хтось пропонує подати заяву за вас за гроші. Подати заяву в MOS можна самостійно, без оплати посереднику: ви сплачуєте лише обов'язкові збори 340 і 100 zł.
• Вам відмовили. На оскарження є 14 днів від дня отримання рішення. Порядок оскарження описано в статті відмова в CUKR. Якщо справа складна, варто порадитися з юристом.

Живете в іншому воєводстві? Читайте наші статті: CUKR у Бидгощі, CUKR у Білостоці, CUKR у Варшаві, CUKR у Вроцлаві, CUKR у Гданську, CUKR у Гожуві, CUKR у Жешуві, CUKR у Катовіце, CUKR у Кельце, CUKR у Кракові, CUKR у Лодзі, CUKR у Любліні, CUKR в Ольштині, CUKR в Ополе та CUKR у Познані.