Карта CUKR і карта побиту в Бидгощі: адреса, інфолінія, оплати, запис

Зміст статті 12 розділів

1. Хто веде справи іноземців у Бидгощі
2. Адреса, будинки й години роботи
3. Інфолінія для іноземців
4. Як подати заяву на CUKR у Бидгощі
5. Куди сплачувати 340 і 100 zł
6. Як дізнатися, чи готова карта
7. Як забрати карту: запис о 8:00
8. Торунь, Влоцлавек і Грудзьондз
9. Листи до управління й e-Doręczenia
10. Де шукати безкоштовну допомогу
11. Звичайна карта побиту в Бидгощі
12. Якщо щось пішло не так

Ця стаття для тих, хто живе в Бидгощі, Торуні, Влоцлавеку, Грудзьондзі, Іновроцлаві чи деінде в Куявсько-Поморському воєводстві (województwo kujawsko-pomorskie). Вашу заяву на CUKR чи іншу карту побиту розглядатиме Куявсько-Поморський воєвода. Тут зібрано адресу, телефони, рахунки, порядок запису й пояснення, як дізнатися, чи готова карта. Загальні правила CUKR пояснюємо коротко, з посиланнями на докладні інструкції. Дані ми перевірили на сайтах управління, міста Бидгощ і UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управління у справах іноземців) 10 жовтня 2026 року.

Хто веде справи іноземців у Бидгощі

Карти побиту й CUKR оформлює відділ у справах іноземців (Wydział Spraw Cudzoziemców, скорочено WSC) Куявсько-Поморського воєводського управління (Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy, скорочено KPUW). Раніше відділ називався Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, і ця назва ще трапляється на старих сторінках. У розмовах і пошукових запитах управління часто називають просто «ужонд», від польського urząd.

Головний сайт для іноземців — cudzoziemiec.bydgoszcz.pl: там є контакти, інформація про оплату, відповіді на часті запитання й новини про CUKR. Розділ «Cudzoziemcy» на gov.pl майже порожній і веде на цей портал. Структуру відділу й делегатури описано також у BIP управління (Biuletyn Informacji Publicznej, бюлетень публічної інформації): bip.bydgoszcz.uw.gov.pl.

Адреса, будинки й години роботи

Адреса відділу, зокрема для листів: Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy, Wydział Spraw Cudzoziemców, ul. Konarskiego 1-3, 85-066 Bydgoszcz.

Будинки. Відділ розміщений у будинках B і C комплексу управління на вулиці Konarskiego. Номера зали чи віконця для отримання карт управління не вказує. За загальною адресою управління ul. Jagiellońska 3 розташований той самий комплекс, але для справ іноземців указуйте Konarskiego 1-3.

Години роботи. Окремих годин обслуговування іноземців управління зараз не публікує: посилання на них на gov.pl не відкривається. По карту приходьте в час, указаний у вашому записі. Канцелярія управління (Kancelaria Ogólna) розташована в будинку B на першому поверсі (польською parter), кімната 4. Вона працює в понеділок, середу, четвер і п'ятницю з 7:30 до 15:30, у вівторок з 8:00 до 18:00.

Інфолінія для іноземців

Інфолінія 52 349 74 61 працює з понеділка до п'ятниці з 8:00 до 15:00. Консультанти відповідають польською, українською, російською та англійською.

На інфолінії можна запитати про процедури, готовність карти й запис на її отримання, якщо в системі немає вільних місць. Подробиць вашої справи телефоном не повідомляють: управління пояснює це захистом персональних даних. Таку інформацію заявникам надсилають листом на адресу, вказану в заяві.

Як подати заяву на CUKR у Бидгощі

Заяву на карту CUKR подають лише онлайн через MOS (Moduł Obsługi Spraw, державна система для заяв іноземців). Заяви приймають з 4 травня 2026 року до 4 березня 2027 року включно. Паперових заяв на CUKR управління не приймає, а записуватися на подання не треба. Якщо заяву заповнено правильно й долучено всі додатки, до управління вас викличуть лише по готову карту.

Що потрібно для подання:

1. Статус UKR. Ви повинні мати його в кожну з трьох дат: 4 червня 2025 року, у день подання заяви та в день видачі карти. Крім того, статус UKR мав тривати щонайменше 365 днів поспіль (хто може подати на CUKR).
2. Підпис. Profil Zaufany (довірений профіль), кваліфікований або особистий підпис (як створити Profil Zaufany).
3. Повні дані в реєстрі PESEL. У реєстрі мають бути дані чинного паспорта, відбитки пальців для всіх від 6 років і зразок підпису для всіх від 12 років. Дані PESEL оновлюють у гміні (gmina, орган місцевого самоврядування), а не у воєводському управлінні (як оновити дані PESEL UKR).
4. Додатки до заяви. Цифрова фотографія і два підтвердження оплати (340 zł і 100 zł).

Заяву розглядатиме воєвода за місцем вашого перебування в день подання. Заяву за дитину подають із субакаунта дитини в MOS: це окремий обліковий запис, який батьки створюють у своєму акаунті (CUKR для дитини).

Після надсилання заяви MOS видає UPO, тобто підтвердження її отримання. Усі кроки від входу в MOS до отримання UPO показано в покроковій інструкції з подання заяви на CUKR.

Якщо ви раніше подали заяву на звичайну карту побиту, подати заяву на CUKR усе одно можна. Управління попереджає: після подання заяви на CUKR попередню справу автоматично закривають. Поки заяву розглядають, не виїжджайте з Польщі більш ніж на 30 днів: інакше ви втратите статус UKR.

Куди сплачувати 340 і 100 zł

Карта CUKR коштує 440 zł за кожну людину. Обидва збори сплачують заздалегідь, окремими платежами на два різні рахунки, а підтвердження додають до заяви в MOS:

На сторінках управління й міста вказано той самий рахунок для гербового збору. Сплатити на рахунки міста без комісії можна у відділеннях банку Pekao S.A. у Бидгощі, наприклад на pl. Teatralny 4 чи ul. Kolbego 40.

Що писати в призначенні платежу. Окремого зразка для CUKR управління не дає. Місто просить уточнювати, за що сплачено гербовий збір. Тож напишіть, за що платите (наприклад, «opłata skarbowa za zezwolenie na pobyt czasowy» або «opłata za wydanie karty pobytu»), а також ім'я і прізвище людини, за яку платите. Яке підтвердження приймає MOS, пояснюємо в статті про оплату CUKR.

Як дізнатися, чи готова карта

У Бидгощі онлайн-перевірки стану справи немає: управління прямо пише про це у відповідях на часті запитання. Подробиці справи повідомляють листом на адресу із заяви. У MOS стану справи теж не видно: там є лише позначка, що заяву подано, і UPO (що означають статуси в MOS).

Дізнатися, чи готова карта, можна двома способами:

• написати на kartapobytu@bydgoszcz.uw.gov.pl, указавши ім'я, прізвище, дату народження й номер справи, якщо він у вас є;
• зателефонувати на інфолінію 52 349 74 61 у будні з 8:00 до 15:00.

Куявсько-Поморське управління не публікує строку розгляду заяв на CUKR. За даними UdSC, справу мають розглянути протягом 180 днів, але у воєводствах строки різняться (усі строки CUKR). Строки, які управління публікувало 2024 року, і «приблизно 3 тижні» з відповідей на часті запитання стосуються звичайних карт, а не CUKR.

Як забрати карту: запис о 8:00

Отримання готової карти польською називається odbiór karty. У Бидгощі забрати карту можна лише за попереднім записом у системі bezkolejki (bezkolejki.eu/kpuw_bydgoszcz). Послуга називається «Odbiór dokumentu Karta pobytu».

Дійте так:

1. Переконайтеся, що карта готова. Дочекайтеся повідомлення від управління або напишіть на kartapobytu@bydgoszcz.uw.gov.pl чи зателефонуйте на інфолінію.
2. Запишіться о 8:00. Запис на отримання карти відкривається з понеділка до п'ятниці о 8:00 і лише на наступний робочий день. Тобто в понеділок записуються на вівторок, а в п'ятницю на понеділок.
3. Запишіть кожну людину окремо. На кожну людину потрібен окремий запис: якщо забираєте карти для всієї родини, запишіть кожного.
4. Якщо немає місць, зателефонуйте на інфолінію. Управління радить звертатися за номером 52 349 74 61.
5. Прийдіть на Konarskiego 1-3 у час, указаний у записі, із чинним паспортом.

Карту отримують особисто: під час видачі звіряють ваші відбитки пальців із записаними на карті. Чоловік, дружина, роботодавець чи інша людина за довіреністю забрати карту за вас не може. Біля віконця звірте ім'я, прізвище й дату народження на карті з даними в паспорті.

Карту дитини до 13 років отримує батько, мати або опікун. У відповідях на часті запитання управління пише, що дитина має бути присутня, якщо їй понад 13 років. Але за законом про іноземців (art. 248 ust. 2a ustawy o cudzoziemcach) дитина, якій на день подання заяви вже виповнилося 6 років, має прийти по карту разом із дорослим. Візьміть дитину з собою, а якщо сумніваєтеся, уточніть на інфолінії. Докладніше читайте в статті про те, як забрати карту CUKR.

Від дня отримання карти статус UKR змінюється на CUKR. Карту видають на 3 роки. Про кожну зміну місця проживання треба повідомляти воєводу протягом 15 робочих днів.

Торунь, Влоцлавек і Грудзьондз

Управління має дві делегатури, тобто місцеві представництва: у Торуні (ul. Moniuszki 15-21) і у Влоцлавеку (ul. Brzeska 8). У Грудзьондзі делегатури немає.

Відділ у справах іноземців у делегатурах оформлює лише дозволи на працю. У системах запису делегатур у Торуні та Влоцлавеку послуги отримання карти побиту немає. Управління прямо не пише, де видають карти мешканцям Торуня чи Влоцлавека, але всі його сторінки вказують на Бидгощ. Тож плануйте поїздку на Konarskiego 1-3, якщо в повідомленні про готовність карти не сказано інакше.

Листи до управління й e-Doręczenia

Адреса e-Doręczeń Куявсько-Поморського управління: AE:PL-94509-98067-REWJG-25. E-Doręczenia (електронне вручення) — державна електронна скринька для офіційних листів. Її створюють на сайті edoreczenia.gov.pl або в розділі «Twoje skrzynki» на mObywatel.gov.pl (як створити скриньку e-Doręczeń). Управління досі вказує й скриньку на старій державній електронній платформі ePUAP, яку поступово замінюють e-Doręczenia. Тож офіційні листи зручніше надсилати через e-Doręczenia або поштою.

За правилами MOS, після подання заяви листи й документи до справи надсилають поза системою: поштою (на папері) або через e-Doręczenia. Паперові листи надсилайте на ul. Konarskiego 1-3, 85-066 Bydgoszcz. Указуйте в них номер справи (польською sygnatura).

Такий спосіб надсилання стосується лише додатків. Заява на CUKR, надіслана поштою, електронною поштою чи через e-Doręczenia, залишиться без розгляду: її приймають тільки в MOS.

Де шукати безкоштовну допомогу

Подати заяву на CUKR можна самостійно, без посередника. Тоді ви платите лише обов'язкові збори 340 і 100 zł. Управління попереджає про нечесних посередників, які пропонують платне «скоординоване подання» заяв на CUKR, і радить перевіряти інформацію лише на сайтах UdSC і воєводських управлінь.

Управління не публікує переліку організацій, які в Бидгощі чи Торуні безкоштовно допомагають із заявами на CUKR. На порталі для іноземців є лише список загальнопольських організацій. Серед них правозахисні організації Helsińska Fundacja Praw Człowieka (Гельсінський фонд прав людини) і Stowarzyszenie Interwencji Prawnej (Асоціація правового втручання).

Логін і пароль до login.gov.pl, Profil Zaufany чи MOS нікому не передавайте: вам можуть допомагати, але заяву подаєте ви зі свого акаунта.

Звичайна карта побиту в Бидгощі

Не всі українці в Куявсько-Поморському воєводстві подають заяву на CUKR. Дехто оформлює звичайну карту побиту, наприклад для роботи чи возз'єднання з родиною. Чим ці карти відрізняються, пояснюємо в статті «CUKR чи звичайна карта побиту».

З 27 квітня 2026 року заяви на тимчасове й постійне проживання та статус резидента ЄС подають через MOS. Рахунки для платежів ті самі, що й для CUKR, але суми гербового збору залежать від виду дозволу. Їх наведено в таблиці платежів управління.

Тимчасовий захист ЄС для українців продовжено до 4 березня 2028 року. Строк подання заяви на CUKR від цього не змінився: подати її можна до 4 березня 2027 року.

Якщо щось пішло не так

• Не можете записатися на отримання карти. Запис відкривається о 8:00 на наступний робочий день, тож спробуйте знову о 8:00 іншого дня. Якщо місць довго немає, телефонуйте на інфолінію 52 349 74 61.
• Не знаєте, чи готова карта. Онлайн цього не перевірити: напишіть на kartapobytu@bydgoszcz.uw.gov.pl або зателефонуйте на інфолінію.
• Ви живете в Торуні чи Влоцлавеку. У системах запису делегатур послуги отримання карти немає, тож плануйте поїздку до Бидгоща, якщо управління не повідомить інакше.
• На сайті управління пишуть «надішліть заяву поштою». Це застаріла інформація: заяву на CUKR приймають тільки в MOS.
• Хтось пропонує подати заяву за вас за гроші. Подати заяву в MOS можна самостійно, без оплати послуг посередника: ви сплачуєте лише обов'язкові збори 340 і 100 zł.
• Вам відмовили. На оскарження є 14 днів від дня отримання рішення. Порядок оскарження описано в статті «Відмова в CUKR». Якщо справа складна, варто порадитися з юристом.

Живете в іншому воєводстві? Читайте наші статті: CUKR у Білостоці, CUKR у Варшаві, CUKR у Вроцлаві, CUKR у Гданську, CUKR у Гожуві, CUKR у Жешуві, CUKR у Катовіце, CUKR у Кельце, CUKR у Кракові, CUKR у Лодзі, CUKR у Любліні, CUKR в Ольштині, CUKR в Ополе, CUKR у Познані та CUKR у Щецині.