Фото на карту CUKR: вимоги до знімка і файлу для MOS

Фото завантажують у систему MOS разом із заявою, тому вимоги стосуються і знімка, і файлу. Нижче наведено всі вимоги Управління у справах іноземців (UdSC) українською та типові причини, через які система або воєвода не приймає фото.

Які файли додають до заяви на CUKR

За переліком UdSC до заяви на карту CUKR додають лише три файли:

1. фотографію заявника (або дитини, за яку подаєте заяву);
2. підтвердження оплати 100 zł за видачу карти;
3. підтвердження opłaty skarbowej 340 zł за дозвіл на тимчасове проживання.

Скан паспорта не потрібен: паспортні дані система бере з реєстру PESEL. Якщо документи паперові, зробіть скан або чітке фото. Чому платежів два і куди сплачувати кожен, пояснюємо в статті про оплати з реквізитами воєводств.

Вимоги до самого знімка

UdSC вимагає саме «однорідний світлий фон». Білий колір окремо не згадується, але звичайний світлий фон у фотосалоні відповідає цій вимозі.

Вимоги до файлу для MOS

Саме через параметри файлу завантаження найчастіше зупиняється, навіть коли знімок зроблено правильно.

• Формат JPG. Файли PNG, HEIC (стандартний формат iPhone) чи PDF цій вимозі не відповідають.
• Щонайменше 684 × 883 пікселі (ширина × висота) зі збереженням пропорцій 35 × 45 мм.
• Не більше 2,5 МБ. Для інших додатків ліміт становить 10 МБ на файл, для всіх файлів разом 50 МБ.

Два винятки: темні окуляри й головний убір

Темні окуляри для людей із вадою зору

Окуляри з темними скельцями на фото дозволені лише людям із вадою зору. Тоді до заяви додають скан документа про інвалідність (orzeczenie o niepełnosprawności). Якщо такого документа немає, достатньо власної заяви про інвалідність (oświadczenie). Звичайні окуляри з прозорими скельцями не заборонені, якщо очі й зіниці добре видно.

Головний убір з релігійних причин

Фото в головному уборі приймають тільки з релігійних причин і за умови, що обличчя повністю видно. До заяви додають заяву про належність до релігійної спільноти (oświadczenie o przynależności do wspólnoty wyznaniowej).

Фото дитини на CUKR

Окремих вимог для дітей UdSC не наводить: діє той самий перелік. Фото додають до окремої заяви дитини, яку підписує батько, мати або опікун. Щоб сфотографувати немовля чи малюка, найпростіше звернутися до фотосалону, де вміють зробити знімок із відкритими очима на світлому фоні. Решту умов для дітей, зокрема черговість подання заяв для народжених у Польщі, пояснюємо в статті про CUKR за дитину.

Найчастіші причини, чому фото не підходить

1. Селфі. Фронтальна камера спотворює пропорції обличчя, а домашній фон рідко буває однорідним.
2. Старе фото. Знімок із паспорта кількарічної давності не підійде, навіть якщо вас на ньому можна впізнати.
3. Обличчя замале. На фото «по груди» обличчя займає значно менше за потрібні 70-80% кадру.
4. Очей не видно. Волосся, чубчик або оправа закривають зіниці.
5. Відкритий рот. Широка усмішка не підходить: вираз обличчя має бути природним, рот закритий.
6. Нахилена голова. Лінія очей має бути паралельна верхньому краю кадру.
7. Квадратний файл. Фото обрізали для соцмереж, і воно втратило пропорції 35 × 45.
8. Не той формат. Файл HEIC чи PNG замість JPG.

Що робити, якщо MOS не приймає фото

1. Перевірте параметри файлу: JPG, щонайменше 684 × 883 пікселі, пропорції 35 × 45, до 2,5 МБ.
2. Збережіть файл знову у форматі JPG без фільтрів і рамок, якщо редагували його на телефоні.
3. Спробуйте інший браузер або комп'ютер замість телефона.
4. Повідомте про технічну помилку. Якщо файл відповідає всім вимогам, а система його не приймає, UdSC радить написати на si@udsc.gov.pl.

Буває, що MOS блокує подання заяви ще до завантаження фото. Тоді причина зазвичай у даних реєстру PESEL. Сім таких причин і способи їх усунути описуємо в статті «MOS не дає подати заяву».