Як подати на карту CUKR самостійно: покрокова інструкція

Зміст статті 13 розділів

1. Подання заяви на карту CUKR: увесь шлях у таблиці
2. Крок 1. Перевірте чотири умови CUKR
3. Крок 2. Створіть або перевірте Profil Zaufany
4. Крок 3. Зареєструйте новий акаунт у MOS
5. Крок 4. Перевірте дані в реєстрі PESEL
6. Крок 5. Сплатіть 340 і 100 zł двома переказами
7. Крок 6. Підготуйте фото у файлі JPG
8. Крок 7. Заповніть заяву в MOS і додайте три файли
9. Крок 8. Підпишіть заяву, надішліть і збережіть UPO
10. Крок 9. Чого чекати після подання заяви
11. Крок 10. Заберіть готову карту протягом 60 днів
12. Як подати на карту CUKR за дитину
13. Що робити, якщо подати заяву не вдається

Ця інструкція для тих, хто має статус PESEL UKR і хоче подати заяву на карту CUKR самостійно, без посередника. Нижче описано всі десять кроків: що зробити, яким має бути результат і де шукати подробиці. Факти звірено зі сторінками Urząd do Spraw Cudzoziemców (UdSC, Управління у справах іноземців) і порталу MOS станом на 1 жовтня 2026 року.

Подання заяви на карту CUKR: увесь шлях у таблиці

Щоб отримати карту CUKR, потрібно пройти десять кроків: перші вісім охоплюють підготовку й надсилання заяви, далі йдуть очікування й отримання карти. Заяву подають у MOS (Moduł Obsługi Spraw), державній системі для заяв іноземців. Доступ до неї безкоштовний, записуватися чи чекати в черзі не потрібно. Обов'язкових зборів два, разом 440 zł.

Гроші переказуйте лише після перших чотирьох кроків: гербовий збір (opłata skarbowa, 340 zł) не повертають, якщо воєвода відмовить. Під воєводою тут маємо на увазі воєводське управління (urząd wojewódzki), яке розглядає вашу заяву.

Крок 1. Перевірте чотири умови CUKR

Карту видають, якщо всі чотири умови виконано одночасно:

1. Ви маєте чинний PESEL UKR у день подання заяви.
2. Ви мали його станом на 4 червня 2025 року.
3. Він буде чинним у день, коли воєвода видасть карту.
4. Ваш статус UKR тривав щонайменше 365 днів поспіль.

Окремі періоди статусу не додають один до одного. Водночас портал MOS пояснює, що ці 365 днів не обов'язково мають припадати на час безпосередньо перед поданням. Мати роботу для CUKR не обов'язково. Хто не відповідає умовам і що означав строк 31 серпня 2026 року, пояснюємо в статті про чотири умови карти CUKR.

Якщо управління зараз розглядає вашу заяву на звичайний дозвіл на тимчасове проживання, цю справу закриють автоматично в момент надсилання заяви на CUKR. Окремого рішення про закриття не буде. Тому спершу порівняйте обидва варіанти в статті про різницю між CUKR і звичайною картою побиту.

Крок 2. Створіть або перевірте Profil Zaufany

За допомогою Profil Zaufany (довіреного профілю) можна безкоштовно підтверджувати особу на державних порталах і підписувати документи. Він знадобиться двічі: щоб зареєструвати акаунт у MOS і щоб підписати заяву. Для створення профілю підходить номер PESEL UKR.

Найпростіше створити профіль онлайн через польський банк. Інший спосіб: подати заявку на сайті й підтвердити особу в пункті підтвердження, наприклад в управлінні гміни (urząd gminy). Якщо профіль у вас уже є, увійдіть у нього й перевірте, чи не минув строк його дії.

Обидва способи, список банків і поради на випадок, коли не надходить SMS-код, зібрано в інструкції зі створення Profil Zaufany.

Крок 3. Зареєструйте новий акаунт у MOS

Старий портал MOS вимкнули, а акаунти користувачів видалили. Тому новий акаунт потрібен усім, навіть якщо ви вже подавали заяви через MOS. Створити його може лише повнолітня людина.

UdSC описує такий порядок реєстрації:

1. На порталі MOS натисніть «Zaloguj» (вхід, польською logowanie). Сайт перенаправить вас на login.gov.pl, державну сторінку входу до урядових сервісів.
2. Підтвердьте особу за допомогою Profil Zaufany.
3. Заповніть реєстраційну форму й натисніть «Zatwierdź».
4. Відкрийте лист від MOS і перейдіть за посиланням для активації акаунта.

Імена й прізвище вписуйте так, як у паспорті: MOS автоматично перенесе ці дані в заяву. Не використовуйте для реєстрації адресу на mail.ru. UdSC повідомляв, що цей сервіс вважає листи MOS спамом і не доставляє їх.

Крок 4. Перевірте дані в реєстрі PESEL

Скан паспорта, відбитки пальців і зразок підпису до заяви не додають. MOS автоматично бере ці дані з державних реєстрів. Там мають бути:

• ім'я, прізвище, дата народження, стать і громадянство;
• серія, номер і строк дії дійсного закордонного паспорта;
• відбитки пальців (не стосується дітей до 6 років);
• зразок підпису (не стосується дітей до 12 років).

Щоб запустити перевірку, натисніть «Sprawdź możliwość złożenia wniosku» («Перевірити можливість подання заяви»). Якщо даних бракує або вони відрізняються від даних вашого акаунта, MOS заблокує подання. Чого саме бракує, система не пояснить.

Доповнити дані можна в будь-якій гміні, показавши дійсний паспорт. До воєводського управління для цього йти не потрібно. Що взяти з собою і як діяти з новим паспортом, читайте в статті про оновлення даних PESEL UKR. Якщо ж помилка в даних самого акаунта, виправте її в розділі «Moje konto» → «Dane osobowe» → «Edytuj». Зміну буде враховано лише в новій заяві.

Крок 5. Сплатіть 340 і 100 zł двома переказами

Обидва збори сплачують до подання заяви. Сплатити їх у самому MOS не можна.

Це два окремі перекази на два різні рахунки. Знижок немає: за дитину платять ті самі 440 zł. Заяву розглядає воєвода за місцем вашого проживання в день подання, тож реквізити рахунків беріть лише з офіційного сайту свого управління. Реквізити для всіх 16 воєводств і текст для призначення платежу ми зібрали в статті про оплати за карту CUKR.

Після кожного переказу завантажте з банку підтвердження. Портал MOS просить додавати його у форматі PDF. Любуське управління серед типових помилок називає підтвердження не польською мовою й переказ на неправильний рахунок.

Крок 6. Підготуйте фото у файлі JPG

До заяви додають цифрове фото, паперове не потрібне. Знімок має бути кольоровим, зробленим за останні 6 місяців, у пропорціях 35 × 45 мм і на світлому однотонному тлі. Вимоги до файлу: формат JPG, щонайменше 684 × 883 пікселі, розмір до 2,5 МБ. Повні вимоги й винятки для окулярів і головного убору описано в статті про фото на карту CUKR.

Найпростіше попросити у фотосалоні фото для карти побиту й отримати його у файлі. Любуське управління попереджає, що селфі та «фото з фото» не підходять.

Крок 7. Заповніть заяву в MOS і додайте три файли

На головній сторінці порталу MOS відкрийте панель «Krok 3. Złóż wniosek online» і виберіть «Wniosek UKR». Ці номер кроку й назву наведено за порталом; у нашій інструкції нумерація інша. Заповнювати заяву можна з будь-якого пристрою з браузером, зокрема з телефона.

Що потрібно знати перед заповненням:

• Мова. Форму заповнюють польською. UdSC дозволяє користуватися безкоштовним онлайн-перекладачем. Особисті дані вписуйте так, як у паспорті.
• Дані. Знадобляться відомості про паспорт, імена батьків, місце народження, сімейний стан, зріст, колір очей і адреса проживання в Польщі.
• Підказки. Біля полів є пояснення. Вони допоможуть, зокрема, вибрати тип паспорта.
• Чернетка. MOS зберігає незавершену заяву 45 днів від останньої зміни. Заповнювати все за один раз не обов'язково.

Наприкінці додайте три файли: фото, підтвердження оплати 100 zł і підтвердження оплати 340 zł. Розмір кожного файлу з підтвердженням може бути до 10 МБ. Скан паспорта чи довідку про PESEL UKR додавати не треба. Великопольське управління просить не додавати зайвих файлів.

Які файли потрібні, у яких форматах і чого до заяви не додають, пояснюємо в статті про документи на карту CUKR.

Крок 8. Підпишіть заяву, надішліть і збережіть UPO

Коли додасте файли, перечитайте заяву ще раз. Надіслану заяву вже не можна ні відкликати, ні виправити. Подати другу заяву, поки триває розгляд першої, закон теж не дозволяє.

Потім підпишіть заяву через login.gov.pl. Заявники зі статусом UKR зазвичай використовують для цього Profil Zaufany. Підійде й кваліфікований електронний підпис, але він платний.

Заяву вважають поданою в момент надсилання. Листа на e-mail про це не буде, тому перевірте статус у MOS:

• «Oczekuje na synchronizację»: заява ще передається, це триває кілька хвилин;
• «Przesłany»: заяву передано в систему, можна завантажити UPO.

UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru, службове підтвердження отримання) підтверджує, що система прийняла вашу заяву. Подану заяву згодом можна знайти в розділі «Moje konto» → «Moje dokumenty».

Що означають інші статуси й чому MOS не показує стану розгляду справи, пояснюємо в статті про UPO і статус заяви.

Крок 9. Чого чекати після подання заяви

Після надсилання заяви вас не викликатимуть, щоб показати паспорт, здати відбитки пальців чи надати зразок підпису. Довідку про подання заяви для CUKR у MOS не видають.

Портал MOS пояснює: якщо заяву подано правильно й під час дії тимчасового захисту, ваше перебування вважається легальним. Воно залишається легальним до дня, коли ви отримаєте карту, коли її анулюють як незабрану або коли відмова чи рішення про закриття справи стане остаточним.

Три правила на час розгляду:

1. Зберігайте статус UKR. Подання заяви його не скасовує, але виїзд із Польщі на понад 30 днів анулює статус. Він має бути чинним і в день видачі карти.
2. Стежте за поштою. MOS не показує перебігу розгляду справи й не є каналом зв'язку з управлінням. Повідомлення надходять від воєводського управління. Мазовецьке, наприклад, листується через e-Doręczenia (державну електронну скриньку для листів від установ).
3. Повідомте про переїзд. Справу й далі веде той самий воєвода. Нову адресу надішліть йому листом або через e-Doręczenia.

За законом карту мають видати протягом 180 днів від подання заяви. UdSC попереджає, що точний час очікування оцінити неможливо і він залежить від воєводства. Решту дат процедури зібрано в статті про строки CUKR.

Окремого рішення про надання дозволу не буде: письмове рішення видають лише в разі відмови.

Крок 10. Заберіть готову карту протягом 60 днів

Про готову карту повідомляє воєводське управління. Від цього повідомлення у вас є 60 днів, щоб її забрати. Цей строк не продовжують. Якщо не встигнете, карту анулюють, дозволу ви не отримаєте, а обидва збори не повернуть.

Карту забирають особисто, показавши дійсний паспорт (art. 248 ust. 4 ustawy o cudzoziemcach). У момент отримання ваш статус UKR у реєстрі PESEL змінюється на CUKR. Карта діє 3 роки. Цей строк рахують від дня її друку, а не від дня візиту.

Як записатися на візит у різних воєводствах і чи брати з собою дитину, описано в статті про те, як забрати карту CUKR. Права й обов'язки, які з'являються того ж дня, зібрано в статті про те, що дає карта CUKR.

Як подати на карту CUKR за дитину

За кожну дитину подають окрему заяву з окремим фото й окремими оплатами на суми 340 і 100 zł. Власного акаунта дитині не потрібно. Один із батьків входить у свій акаунт MOS, відкриває «Dane osobowe», натискає «Dodaj konto» і вписує дані дитини. Після цього під час вибору заяви можна вказати, за кого її подаєте. Підписує заяву дорослий, навіть якщо дитині вже є 12 років.

Правила залежать від місця народження дитини:

UdSC не називає свідоцтва про народження серед додатків. Проте Любуське управління просить додати його з перекладом, а Великопольське пише, що його можна додати за потреби. Перед поданням перегляньте сторінку свого управління.

Які дані дитини мають бути в реєстрі залежно від її віку та яких помилок часто припускаються батьки, пояснюємо в статті про карту CUKR для дитини.

Що робити, якщо подати заяву не вдається

Спершу з'ясуйте, на якому кроці виникла проблема, і знайдіть свою ситуацію нижче.

• MOS пише, що ви не можете подати заяву. Найчастіше причина в даних реєстру PESEL. Як з'ясувати, чого бракує, читайте в статті про сім причин блокування в MOS.
• Файл відповідає вимогам, але не завантажується. Повідомте про технічну помилку на si@udsc.gov.pl.
• У вас немає комп'ютера чи вам важко з ним працювати. UdSC пише, що допомогу можна отримати у воєводському управлінні, до якого ви подаєте заяву. Допомогти може й близька людина, але ввійти в акаунт і підписати заяву ви маєте самі.
• Ви помітили помилку після надсилання. Виправити заяву в MOS уже не можна, а окремого порядку для таких випадків UdSC не описує. Про зміни після подання він радить повідомляти воєводу поза MOS: листом або через e-Doręczenia. Так само варто повідомити й про помилку.
• Ви переказали гроші на неправильний рахунок. Як доплатити й повернути помилковий переказ, описано в статті про оплати. Не надсилайте заяву, доки не матимете підтверджень обох оплат на правильні рахунки.
• Воєвода відмовив. На оскарження є 14 днів від дня вручення рішення. Оскарження подають керівникові UdSC (Szef UdSC) через воєводу, поза порталом MOS. Порядок дій є в статті про відмову в карті CUKR.
• Ви не впевнені, що відповідаєте умовам. Не сплачуйте збори навмання. Зверніться по безкоштовну правову допомогу для іноземців.