Карта CUKR и карта побыту в Варшаве: адреса ужонда, статус дела, оплаты

Содержание 12 разделов

1. Кто ведет дела иностранцев в Варшаве
2. Четыре адреса, где принимают иностранцев
3. Инфолиния, форма связи и график работы
4. Как подать заявление на CUKR в Мазовецком воеводстве
5. Сколько стоит CUKR и куда платить
6. Как проверить статус дела в Варшаве
7. Как получить карту: письмо, дата, 60 дней
8. Что взять с собой и кто должен прийти
9. Как писать в управление и сообщать о смене адреса
10. Обычная карта побыту в Варшаве
11. Где получить помощь в Варшаве
12. Что делать, если что-то пошло не так

Если вы живете в Варшаве, Радоме, Плоцке или в любом другом месте Мазовецкого воеводства (województwo mazowieckie), ваше заявление на CUKR или другую карту побыту (вид на жительство) попадет в один и тот же отдел в Варшаве. Ниже вы найдете его адреса, телефон, банковские реквизиты и пояснения о том, как узнать статус своего дела. Общие правила CUKR описаны кратко, подробности есть в статьях по ссылкам. Данные проверены на сайтах управления, города Варшавы и UdSC 5 октября 2026 года.

Кто ведет дела иностранцев в Варшаве

Заявления жителей всего Мазовецкого воеводства на карты побыту рассматривает Мазовецкий воевода. Дела ведет отдел по делам иностранцев Мазовецкого воеводского управления (Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie). В разговорах и поисковых запросах его часто называют просто «ужонд», от польского urząd (ведомство).

Секретариат отдела: ul. Marszałkowska 3/5, 00-624 Warszawa, тел. 22 695 65 65, e-mail wsc@mazowieckie.pl.

Отдельных отделений для иностранцев в других городах, как в Силезском воеводстве, здесь нет. В городах Radom, Płock, Siedlce, Ostrołęka и Ciechanów работают делегатуры, то есть региональные филиалы управления (delegatura). Они только принимают бумажные письма и документы. Карты побыту там не выдают: получить их можно только в Варшаве.

Четыре адреса, где принимают иностранцев

Посетителей принимают по четырем адресам в Варшаве:

• ul. Marszałkowska 3/5, здесь же находится секретариат отдела и проходят информационные субботы;
• Al. Jerozolimskie 28;
• pl. Bankowy 3/5, вход G, главное здание Мазовецкого воеводского управления;
• ul. Krucza 5/11, вход E.

Выбирать место самостоятельно не нужно. Управление присылает электронное письмо с датой и одним из четырех адресов. По этому адресу и нужно прийти, например, чтобы дополнить документы, сдать отпечатки пальцев или получить карту.

Часы приема посетителей: в понедельник с 10:00 до 17:30, со вторника по пятницу с 8:00 до 15:00.

Инфолиния, форма связи и график работы

Migrant Contact Center: (22) 695 67 73, с понедельника по пятницу с 8:00 до 15:00. За один звонок консультант дает информацию по одному делу или по делам одной семьи. Какое решение принято по вашему делу, по телефону не сообщат.

Форма связи: kontaktwsc.mazowieckie.pl. Ответ придет на электронную почту. Управление советует пользоваться формой, если инфолиния не отвечает по техническим причинам.

По общим номерам управления (пункт информации, «Infolinia dla Obywatela») о статусе дел иностранцев не сообщают. Звоните сразу в Migrant Contact Center.

Как подать заявление на CUKR в Мазовецком воеводстве

Заявление на карту CUKR подают только электронно через MOS (Moduł Obsługi Spraw, государственная система для заявлений иностранцев) с 4 мая 2026 года до 4 марта 2027 года. Записываться на прием и стоять в очереди в управлении для этого не нужно.

Мазовецкое управление объясняет: если заявление заполнено правильно и к нему приложены все необходимые документы, вас вызовут только для получения готовой карты. Для подачи нужны:

1. Аккаунт и подпись. Новый аккаунт в MOS со входом через login.gov.pl. Чтобы подписать заявление, нужен Profil Zaufany, квалифицированная или личная подпись (как создать Profil Zaufany).
2. Полные данные в реестре PESEL. В реестре должны быть данные действующего паспорта, отпечатки пальцев и образец подписи. Без них MOS не даст подать заявление. Дополнить данные можно в гмине (как обновить данные PESEL UKR).
3. Приложения. Цифровое фото и два подтверждения оплаты: на 340 и 100 zł.
4. Ящик e-Doręczeń. Управление ведет дело CUKR электронно и переписывается с вами через e-Doręczenia (государственный электронный ящик для официальных писем), поэтому советует обязательно его создать (как создать ящик e-Doręczeń). Бумажные документы по этому делу не отправляйте.

Подать заявление можно самостоятельно, посредник не нужен: вы платите только государственные сборы 340 и 100 zł. В пошаговой инструкции по подаче на CUKR показан весь процесс от входа в MOS до получения UPO, то есть подтверждения того, что заявление получено.

Сколько стоит CUKR и куда платить

Карта CUKR стоит 440 zł. Два сбора оплачивают отдельными переводами на два разных счета. Реквизиты одинаковые для жителей всего Мазовецкого воеводства:

Для перевода гербового сбора из-за границы город указывает IBAN PL 21 1030 1508 0000 0005 5000 0070 и SWIFT CITIPLPX. Гербовый сбор можно также оплатить в кассе любого районного управления Варшавы (Urząd Dzielnicy). В этом случае подтверждением оплаты будет кассовый чек.

Назначение платежа. Управление советует указывать:

• для 340 zł: «udzielenie zezwolenia CUKR», имя и фамилию;
• для 100 zł: «wydanie karty CUKR», имя и фамилию.

За ребенка платят те же 340 и 100 zł, в назначении платежа указывают имя и фамилию ребенка. Ставка 50 zł за карту, которую можно увидеть в таблице управления, относится к обычным картам, а не к CUKR. Рядом с каждой ставкой на сайте управления есть кнопка «Opłać online» для оплаты на те же счета.

Как проверить статус дела в Варшаве

Дела CUKR в Мазовецком воеводстве не ведут в системе inPOL. Управление прямо предупреждает, что заявителям CUKR не будут присылать код для привязки дела и проверки его статуса. Поэтому искать свое заявление CUKR в inPOL бесполезно. После подачи заявления MOS выдает UPO, то есть подтверждение того, что заявление получено (что означают статусы в MOS).

Спросить о своем деле можно так:

• По телефону в Migrant Contact Center (22) 695 67 73. Если у вас есть номер дела, его можно ввести на клавиатуре телефона. Управление приводит пример: для дела WSC-V-KP. 6151.858.2022 набирают 8582022, то есть порядковый номер и год.
• Через форму kontaktwsc.mazowieckie.pl. Управление отдельно не поясняет, присылают ли номер дела заявителям CUKR. Общее правило для всех заявлений такое: если номер дела не пришел в течение 8 недель, напишите через форму. Укажите ID заявления в MOS, имя и фамилию, дату рождения, вид дела и дату подачи.

По закону на выдачу карты CUKR отводится до 180 дней со дня подачи заявления. Управление по делам иностранцев (UdSC) предупреждает, что на практике срок может отличаться в зависимости от воеводства (все сроки CUKR). Дела рассматривают в порядке поступления. Если заявление на обычную карту побыту подано через MOS, статус дела виден в системе inPOL (подробнее ниже, в разделе об обычной карте).

Как получить карту: письмо, дата, 60 дней

Самостоятельно записаться на получение карты CUKR (odbiór karty, в поисковых запросах часто «отбор карты») в Мазовецком воеводстве нельзя, да и необходимости в этом нет. Когда карта будет готова, управление пришлет электронное письмо или сообщение в e-Doręczenia с датой и адресом, куда нужно прийти. SMS управление сейчас не отправляет, поэтому проверяйте почту, в том числе папку «Спам».

• Не можете прийти в назначенный день? Сообщите об этом через форму kontaktwsc.mazowieckie.pl.
• Сменили e-mail, телефон или адрес? Сообщите об этом управлению, чтобы письмо дошло.

Информационные субботы. Несколько суббот в году отдел работает на Marszałkowska 3/5 с 8:00 до 15:00. Приглашают тех, кому управление уже назначило визит и сообщило об этом. Во время визита можно дополнить документы, сдать отпечатки пальцев или получить карту. Ближайшие даты: 10 и 24 октября, 7 и 21 ноября, 5 декабря 2026 года.

Что взять с собой и кто должен прийти

Возьмите действующий паспорт и приглашение, полученное в e-Doręczenia или по e-mail. Карту получают лично: ее не выдадут ни мужу или жене, ни доверенному лицу, ни работодателю. При выдаче сверяют отпечатки пальцев, записанные на карте.

Если ребенку на день получения еще нет 13 лет, карту получает отец, мать, опекун или куратор и предъявляет свой действующий документ. Ребенок, которому на день подачи заявления уже исполнилось 6 лет, должен прийти вместе с тем, кто получает его карту. С 13 лет ребенок получает карту лично. Все правила получения собраны в статье о том, как забрать карту CUKR.

Сразу у стойки проверьте данные на карте: имя, фамилия и дата рождения должны совпадать с данными в паспорте. Если заметите ошибку, лучше сразу покажите ее сотруднику, не выходя из зала.

Как писать в управление и сообщать о смене адреса

Дело CUKR ведут электронно, поэтому письма отправляйте через e-Doręczenia. Адрес e-Doręczeń Мазовецкого воеводского управления: AE:PL-96129-72086-CJUVW-29. С 1 января 2026 года отдел по делам иностранцев больше не принимает письма через ePUAP.

В каждом письме укажите номер дела (если он есть), имя и фамилию, дату рождения. Одно письмо должно касаться одного дела.

Общий почтовый адрес управления: Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie, pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa. Для переписки по делам, которые отдел по делам иностранцев ведет на бумаге, указывают ul. Marszałkowska 3/5, 00-624 Warszawa. По делу CUKR бумажные документы не отправляйте.

Если после подачи заявления вы переехали, даже в другое воеводство, ваше дело CUKR продолжит вести Мазовецкий воевода. Сообщите ему новый адрес. После получения карты о каждой смене адреса нужно сообщать воеводе в течение 15 рабочих дней.

Обычная карта побыту в Варшаве

Некоторые украинцы в Варшаве вместо CUKR выбирают обычную карту побыту на основании работы, учебы или семьи. Сравнение двух вариантов есть в статье «CUKR или обычная карта побыту».

Для дел по обычным картам побыту Мазовецкое управление указывает следующие правила:

• с 27 апреля 2026 года заявления на временное и постоянное проживание и статус резидента ЕС подают только через MOS; заявления, поданные другим способом, рассматривать не будут;
• после регистрации заявления управление присылает электронное письмо с номером дела, а код для проверки статуса в inPOL (inpol.mazowieckie.pl) приходит на электронный адрес, указанный в заявлении;
• течение сроков рассмотрения дел о легализации пребывания приостановлено до 4 марта 2027 года.

Где получить помощь в Варшаве

• Warszawskie Centrum Wielokulturowe (городской центр для иностранцев): ul. Jagiellońska 54, тел. +48 22 648 11 11, centrum@cww.waw.pl. Иностранцы, которые живут в Варшаве, могут по предварительной записи получить здесь консультации по легализации пребывания. В центре помогают ответить на вызов управления, дополнить документы, обжаловать решение или заполнить заявление.
• Бесплатная юридическая помощь города (nieodpłatna pomoc prawna): записаться можно круглосуточно по номеру 19 115. Перед консультацией нужно подписать заявление о том, что вы не можете оплатить услуги юриста, и показать PESEL или паспорт.
• Инфолиния города для граждан Украины: 505 700 701, с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

Никому не передавайте логин и пароль для входа на login.gov.pl: заявление вы подписываете сами.

Что делать, если что-то пошло не так

• Инфолиния не отвечает. Напишите через форму kontaktwsc.mazowieckie.pl. Ответ придет на электронную почту.
• Письма с датой нет, хотя прошло уже много времени. Проверьте папку «Спам» и ящик e-Doręczeń, затем спросите о своем деле в Migrant Contact Center или через форму связи.
• Не можете прийти в назначенный день. Сразу сообщите об этом через форму связи. Помните о сроке в 60 дней с момента уведомления о готовности карты.
• MOS не дает подать заявление. Чаще всего не хватает данных в реестре PESEL или нет Profil Zaufany. Причины и способы решения описаны в статье «MOS не дает подать заявление на CUKR».
• Получили отказ. На обжалование есть 14 дней со дня вручения решения. Что делать, объясняем в статье об отказе в CUKR. В сложной ситуации обратитесь за бесплатной юридической помощью.
• Живете в другом воеводстве. Адреса, телефоны и счета там другие. Для Силезского воеводства мы собрали их в статье о CUKR в Катовице, реквизиты всех 16 воеводств есть в статье об оплатах.