Карта CUKR и карта побыту в Ополе: адрес, телефоны, оплаты, получение карты

Содержание 11 разделов

1. Кто ведет дела иностранцев в Ополе
2. Адрес и часы работы
3. Телефоны и информационный пункт
4. Как подать заявление на CUKR в Ополе
5. Куда платить за CUKR: счета 340 и 100 zł
6. Как узнать, готова ли карта
7. Как записаться и забрать карту
8. Письма в управление и e-Doręczenia
9. Бесплатная помощь
10. Обычная карта побыту в Ополе
11. Если что-то пошло не так

Если вы живете в Ополе, Кендзежин-Козьле, Нисе, Бжеге, Ключборке или в любом другом месте Опольского воеводства (województwo opolskie), ваше заявление на CUKR или другую карту побыту рассматривает опольский воевода. Ниже собраны адрес, телефоны, реквизиты для оплаты, способы проверить статус дела онлайн, порядок записи и получения карты. Общие правила CUKR описаны кратко, а подробные инструкции доступны по ссылкам. Данные мы проверили на сайтах управления, города Ополе и UdSC (Urząd do Spraw Cudzoziemców, Управление по делам иностранцев) 11 октября 2026 года.

Кто ведет дела иностранцев в Ополе

Карты побыту и CUKR оформляет отдел по делам граждан и иностранцев (Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców) Опольского воеводского управления (Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu, сокращенно OUW). Иностранцев в нем обслуживает отдельное подразделение: Oddział ds. Cudzoziemców. В разговорах и в поисковых запросах управление часто называют просто «ужонд», от польского urząd (ведомство).

Главный сайт для иностранцев: cudzoziemcy.e-wojewoda.pl. Там есть контакты, описания процедур, реквизиты для оплаты, сообщения управления и ответы на частые вопросы. Часть страниц доступна на украинском языке. Часы работы всех отделов управления опубликованы также на gov.pl, в разделе Опольского управления.

PESEL UKR оформляет и обновляет управление гмины (urząd gminy, в Ополе это urząd miasta). Воеводское управление этим не занимается, поэтому с вопросами о PESEL обращайтесь в гмину (как получить PESEL UKR).

Адрес и часы работы

Адрес отдела, в том числе для писем: Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu, ul. Piastowska 14, 45-081 Opole. Отдел по делам иностранцев находится на первом этаже (по-польски parter) и называется Центром обслуживания иностранцев (Centrum Obsługi Cudzoziemców). Готовые карты выдают в комнате 56.

Канцелярия принимает бумажные письма и документы по вашему делу. На портале для иностранцев указано, что она работает с понедельника по пятницу с 7:30 до 15:30. На более новой странице на gov.pl (июль 2026 года) сказано, что в понедельник канцелярия работает дольше, до 18:00. Если собираетесь прийти в понедельник после 15:30, лучше сначала позвоните.

Телефоны и информационный пункт

На звонки по номеру 800 033 010 отвечают в рабочие дни с 7:30 до 15:30. На портале для иностранцев также указаны номера информационной линии: 77 45 24 490 и тот же 77 45 24 543. Отдельного адреса электронной почты отдела по делам иностранцев управление не публикует. Общий адрес: bok@opole.uw.gov.pl.

Информационный пункт для иностранцев работает в главном холле на первом этаже. На каком языке отвечают консультанты, управление не указывает. Если вам трудно говорить по-польски, попросите кого-нибудь помочь с разговором.

Как подать заявление на CUKR в Ополе

Заявление на карту CUKR подают только онлайн через MOS (Moduł Obsługi Spraw, государственная система для подачи заявлений иностранцами). Заявления принимают с 4 мая 2026 года, подать их нужно до 4 марта 2027 года. Записываться на подачу заявления не нужно. Как пишет управление, если заявление заполнено правильно и приложены все документы, лично прийти придется только за готовой картой. Решение по делу принимает воевода.

Что нужно для подачи:

1. Статус UKR. У вас должен быть этот статус на каждую из трех дат: 4 июня 2025 года, день подачи заявления и день выдачи карты. Кроме того, статус UKR нужно было иметь без перерыва не меньше 365 дней (кто может подать на CUKR).
2. Подпись. Profil Zaufany (доверенный профиль), квалифицированная электронная подпись или личная подпись (podpis osobisty, с польской электронной ID-карты) (как создать Profil Zaufany).
3. Полные данные в реестре PESEL. В реестре должны быть данные действующего паспорта, отпечатки пальцев и образец подписи для всех с 12 лет. Если данных не хватает, система не примет заявление. Обновить их можно в управлении гмины (как обновить данные PESEL UKR).
4. Приложения к заявлению. Цифровая фотография и два подтверждения оплаты (340 zł и 100 zł).

Заявление за ребенка родители подают в MOS отдельно, из субаккаунта, то есть дочерней учетной записи (CUKR за ребенка).

После отправки заявления MOS выдает UPO, то есть подтверждение его получения. Сохраните его. Все шаги от входа в MOS до получения UPO показаны в пошаговой инструкции по подаче заявления на CUKR.

Пока заявление рассматривают, статус UKR сохраняется. Как напоминает управление, выезжать из Польши можно, но не больше чем на 30 дней.

Куда платить за CUKR: счета 340 и 100 zł

Карта CUKR стоит 440 zł за каждого человека. Сборы перечисляют отдельными платежами на два разных счета, а подтверждения прикладывают к заявлению в MOS:

Счет для гербового сбора указан и на сайте управления, и на сайте города Ополе. Жители Нисы, Бжега или Кендзежин-Козьле тоже платят на счет города Ополе: по правилам UdSC гербовый сбор взимает город, где находится воеводское управление. Счета всех воеводств собраны в статье об оплате CUKR.

Льгот для CUKR нет. В таблице сборов управления указана сниженная плата за карту в размере 50 zł, в том числе для детей до 16 лет, школьников и студентов. Но для CUKR UdSC прямо требует заплатить 340 и 100 zł за каждого человека, даже за ребенка. Гербовый сбор не возвращают даже после отказа или оставления заявления без рассмотрения.

Как узнать, готова ли карта

По данным UdSC, карту должны выдать в течение 180 дней со дня подачи заявления. Управление не публикует данных о том, сколько времени занимает рассмотрение заявлений именно в Ополе.

Следить за делом можно тремя способами:

• Онлайн. Сервис stansprawy.e-wojewoda.pl показывает статус дела по заявлениям, поданным после 1 января 2024 года. Для входа нужны дата рождения и номер телефона, который вы сообщили управлению. У сервиса есть украинская версия. Отображаются ли в нем заявления на CUKR, управление отдельно не уточняет. Так что если дела там нет, это еще не значит, что возникла проблема.
• SMS. О том, что карта готова, управление сообщает по SMS на ваш номер телефона.
• По телефону. Узнать, готова ли карта к получению, можно по номеру 77 45 24 305.

Что означают отметки в MOS, объясняем в статье об UPO и статусах дела, а общие сроки рассмотрения описаны в статье о сроках CUKR.

Как записаться и забрать карту

Получение готовой карты по-польски называется odbiór karty. В Ополе карту выдают только по предварительной записи, а записаться можно только после SMS о готовности карты.

Порядок такой:

1. Дождитесь SMS о том, что карта готова. Без него не записывайтесь: управление просит не занимать места, чтобы другие люди могли записаться.
2. Запишитесь на bezkolejki.eu/ouw. Выберите услугу «Wydawanie dokumentów (karty pobytu, zaproszenia)»: в системе есть три варианта этой услуги, обозначенные буквами A, B и C. Новые даты и время для записи на следующие дни становятся доступны каждый день после 8:00. Обслуживают только тех, кто получил подтверждение записи.
3. Приходите на 10 минут раньше и возьмите талон в автомате (по-польски biletomat).
4. Подойдите к комнате 56 в Центре обслуживания иностранцев с действующим паспортом. Если раньше у вас была другая карта побыту, возьмите и ее.

Если не можете прийти в выбранный день, сразу отмените запись, чтобы на это время мог записаться другой человек.

Карту получают лично: муж, жена, работодатель или другой человек по доверенности забрать ее за вас не может. При выдаче ваши отпечатки пальцев сверяют с теми, которые записаны на карте.

Карту ребенка до 13 лет получает отец, мать, опекун или куратор, назначенный судом. Если на день подачи заявления ребенку уже исполнилось 6 лет, он должен прийти вместе с тем, кто получает его карту. Подробнее читайте в статье о том, как забрать карту CUKR.

Иногда управление открывает запись на получение карт в субботу. Так было, например, 26 сентября 2026 года. О таких днях управление сообщает в разделе komunikaty на cudzoziemcy.e-wojewoda.pl.

Со дня получения карты статус UKR аннулируют, а основанием для вашего пребывания становится разрешение на временное проживание на 3 года. На такой же срок выдают и карту. О каждой смене места жительства нужно сообщать воеводе в течение 15 рабочих дней.

Письма в управление и e-Doręczenia

Государственный электронный ящик для официальных писем называется e-Doręczenia (электронное вручение). Адрес Опольского управления в нем: AE:PL-75235-27783-TBWWC-18. Ящик можно создать на сайте edoreczenia.gov.pl или в приложении mObywatel (как создать ящик e-Doręczeń). Управление до сих пор указывает и ящик на старой платформе ePUAP: /55s5j1nbiz/SkrytkaESP.

Бумажные письма по уже поданному заявлению отправляйте по адресу ul. Piastowska 14, 45-081 Opole или оставляйте в канцелярии. Указывайте в них номер дела (по-польски sygnatura). Само заявление на CUKR принимают только в MOS. Если отправить его почтой или по электронной почте, оно останется без рассмотрения.

Бесплатная помощь

Подать заявление на CUKR можно самостоятельно, без посредника. Тогда вы платите только обязательные сборы 340 и 100 zł. Управление напоминает, что доступ к MOS бесплатный и платные услуги посредников не нужны.

За бесплатной помощью можно обратиться в само управление: позвонить на информационную линию по номерам 800 033 010 или 77 45 24 543 либо прийти в информационный пункт в главном холле. В ответах на частые вопросы управление упоминает также неправительственные организации и правительственный проект «Wspólnie do Niezależności» («Вместе к независимости»). Его ведет MSWiA (Министерство внутренних дел и администрации Польши) вместе с Польским Красным Крестом и фондом PCPM (Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej, Польский центр международной помощи). Адресов таких пунктов помощи в Ополе управление не приводит.

Даже если вам кто-то помогает, не сообщайте ему логин и пароль от login.gov.pl, Profil Zaufany или MOS. Заявление отправляете вы сами, со своего аккаунта.

Обычная карта побыту в Ополе

Не все украинцы в Опольском воеводстве подают заявление на CUKR. Некоторые оформляют обычную карту побыту, например для работы или воссоединения с семьей. Чем эти карты отличаются, объясняем в статье «CUKR или обычная карта побыту».

С 27 апреля 2026 года заявления на временное и постоянное проживание и на статус резидента ЕС подают через MOS. Счета для платежей те же, что и для CUKR, но суммы гербового сбора зависят от вида разрешения. Если вы раньше подали заявление на временное проживание (pobyt czasowy), подать заявление на CUKR все равно можно, но тогда предыдущее дело закроют. Если сомневаетесь, какая карта вам выгоднее, спросите на информационной линии или у юриста.

Временную защиту ЕС для украинцев продлили до 4 марта 2028 года. Срок подачи заявления на CUKR от этого не изменился: подать его можно до 4 марта 2027 года.

Если что-то пошло не так

• Дела не видно на stansprawy.e-wojewoda.pl. Проверьте, вводите ли вы тот номер телефона, который сообщили управлению. Если дела по-прежнему нет, позвоните на информационную линию.
• SMS не пришло, а с подачи заявления прошло много времени. Позвоните по номеру 77 45 24 305 и спросите, готова ли карта.
• В системе записи нет свободных дат и времени. Новые даты и время для записи становятся доступны каждый день после 8:00, так что проверьте на следующее утро.
• Кто-то предлагает подать заявление за вас за деньги. Посредник не нужен: заявление в MOS подают самостоятельно.
• Вам отказали. На обжалование есть 14 дней со дня получения решения. Как обжаловать решение, объясняем в статье «Отказ в CUKR». В сложной ситуации обратитесь к юристу.

Живете в другом воеводстве? Читайте наши статьи: CUKR в Белостоке, CUKR в Быдгоще, CUKR в Варшаве, CUKR во Вроцлаве, CUKR в Гданьске, CUKR в Гожуве, CUKR в Жешуве, CUKR в Катовице, CUKR в Кельце, CUKR в Кракове, CUKR в Лодзи, CUKR в Люблине, CUKR в Ольштыне, CUKR в Познани и CUKR в Щецине.