Карта CUKR и карта побыту в Люблине: адрес, телефоны, оплаты, запись

Содержание 12 разделов

1. Кто ведет дела иностранцев в Люблине
2. Адрес, график работы и телефоны
3. Делегатуры: Бяла-Подляска, Хелм, Замостье
4. Как подать заявление на CUKR в Люблине
5. Куда платить 340 и 100 zł
6. Как проверить статус дела онлайн
7. Как забрать карту: онлайн-запись
8. Что взять с собой и кто должен прийти
9. Письма в управление и e-Doręczenia
10. Где найти бесплатную помощь
11. Обычная карта побыту в Люблине
12. Если что-то пошло не так

Если вы живете в Люблине, Хелме, Замостье, Бяла-Подляске, Пулавах или в другом месте Люблинского воеводства (województwo lubelskie), ваше заявление на CUKR или другую карту побыту (вид на жительство) будет рассматривать Люблинский воевода. Здесь собраны адреса, телефоны, счета и инструкции, как проверить статус дела и забрать карту. Общие правила CUKR описаны коротко, со ссылками на подробные инструкции. Данные мы проверили на сайтах управления и UdSC 10 октября 2026 года.

Кто ведет дела иностранцев в Люблине

Дела ведет отдел по делам граждан и иностранцев Люблинского воеводского управления (Lubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie, сокращенно LUW). В Люблине иностранцев принимает подразделение этого отдела (Oddział ds. obsługi cudzoziemców). В разговоре и поисковых запросах управление часто называют просто «ужонд» или «воевудский ужонд». Эти названия происходят от польских urząd (ведомство) и Urząd Wojewódzki.

У отдела есть отдельный сайт для иностранцев cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl на польском, английском и украинском языках. Там есть страница о CUKR, таблица сборов, проверка статуса дела и запись на получение карты. Общие страницы управления находятся на gov.pl, в разделе «uw-lubelski». Старый адрес lublin.uw.gov.pl только перенаправляет туда.

Адрес, график работы и телефоны

Здание, где принимают иностранцев: ul. Czechowska 15, Lublin. На первом этаже (партере) работает информационный пункт для иностранцев (Punkt Informacyjny dla Cudzoziemców): в понедельник с 8:00 до 17:00, со вторника по пятницу с 8:00 до 14:30. В этом здании выдают готовые карты, а у входа стоит ящик для документов (skrzynka podawcza).

Адрес для писем: Lubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie, ul. Spokojna 4, 20-914 Lublin, с пометкой «Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców». Это главное здание управления. Документы по делу можно также передать в пункте обслуживания клиентов (Punkt Obsługi Klienta) в холле на первом этаже: в понедельник с 7:30 до 18:00, со вторника по пятницу с 7:30 до 15:30.

На звонки о готовности карты отвечают в понедельник с 8:00 до 17:00, со вторника по пятницу с 8:00 до 14:30. Управление предупреждает: возможность ответить на звонок зависит от количества посетителей. Обычное письмо на e-mail не подойдет: скачайте с сайта отдела контактную форму (файл .doc), заполните ее и отправьте вложением на wsoc@lublin.uw.gov.pl.

Делегатуры: Бяла-Подляска, Хелм, Замостье

У управления три местных отделения, или делегатуры (Delegatura), где тоже обслуживают иностранцев:

Делегатуры работают с понедельника по пятницу с 7:30 до 15:30. В понедельник отделы для иностранцев там работают дольше, но точных часов управление не указывает.

В системе записи делегатуры в Бяла-Подляске есть отдельная услуга для получения или обмена карты CUKR. О Хелме и Замостье управление пишет только, что карты там выдают без предварительной записи. Касается ли это карт CUKR, прямо не сказано. Также не объясняется, какие дела CUKR ведут делегатуры, а какие рассматривают в Люблине. Поэтому прежде чем ехать, уточните место получения на инфолинии.

Для Хелма на одной странице управления указан другой адрес, pl. Wolności 1. Мы приводим адрес pl. Niepodległości 1: он есть на странице делегатур и на сайте отдела.

Как подать заявление на CUKR в Люблине

Заявление на карту CUKR подают только онлайн через MOS (Moduł Obsługi Spraw, государственная система для подачи заявлений иностранцами). Заявления принимают с 4 мая 2026 года по 4 марта 2027 года включительно. Если отправить заявление по почте, по e-mail или принести на бумаге, его оставят без рассмотрения. Записываться в управление для подачи заявления не нужно.

Что нужно для подачи:

1. Статус UKR. Он должен быть у вас в день подачи заявления и в день выдачи карты. Этот статус также должен был быть у вас 4 июня 2025 года. Нужны минимум 365 дней подряд со статусом UKR (кто может подать на CUKR). Люблинское управление уточняет: эти 365 дней могут приходиться на любой период, не обязательно непосредственно перед подачей заявления.
2. Подпись. Profil Zaufany, квалифицированная или личная подпись (как создать Profil Zaufany).
3. Полные данные в реестре PESEL. Нужны серия, номер и срок действия действующего паспорта, отпечатки пальцев (с 6 лет) и образец подписи (с 12 лет). Если данных не хватает, MOS не даст подать заявление (как обновить данные PESEL UKR).
4. Приложения. Цифровое фото и два подтверждения оплаты: на 340 и 100 zł.

Рассматривать заявление будет воевода того воеводства, где вы находитесь в день подачи. Заявление за ребенка подают из субаккаунта ребенка в MOS. Это отдельная учетная запись, которую родители создают в своем профиле (CUKR для ребенка).

Если ваше дело об обычной временной карте побыту уже рассматривают, после подачи заявления на CUKR его закроют автоматически, по закону. Управление предупреждает, что отдельного решения или уведомления об этом не пришлет.

После отправки заявления MOS выдает UPO, то есть подтверждение его получения. Этот документ подтверждает, что вы подали заявление. Отдельных справок о подаче управление не выдает и на такие просьбы отвечает отказом. Все шаги от входа в MOS до получения UPO показаны в пошаговой инструкции по подаче заявления на CUKR.

Куда платить 340 и 100 zł

Карта CUKR стоит 440 zł за каждого человека. Оба сбора платят заранее, отдельными платежами на два разных счета, а подтверждения прикладывают к заявлению в MOS. Для CUKR в таблице сборов управления указаны только эти два счета, без отдельных счетов для делегатур:

Что писать в назначении платежа. Управление просит указать, за что вы платите, а также имя и фамилию человека, за которого вносите платеж. Например: «opłata za wydanie karty CUKR, Имя Фамилия». Какое подтверждение перевода принимает MOS, объясняем в статье об оплате CUKR.

Адресов касс, где можно заплатить наличными, на сайтах управления мы не нашли. Проще всего оплатить оба сбора переводом через интернет-банк.

Как проверить статус дела онлайн

В Люблине статус дела можно проверить онлайн. На сайте отдела есть раздел «Sprawdź STATUS SPRAWY (w Lublinie)» с отдельной кнопкой для CUKR. Нужно ввести:

1. год дела (обычно год подачи заявления; сейчас в форме указан 2026);
2. номер дела, который начинается с SO-II.6151.1.;
3. дату подачи заявления;
4. ответ на простую математическую задачу (защита от ботов).

Откуда взять номер дела, на сайте не объясняется. Если у вас его еще нет, спросите на инфолинии 22 188 10 38. Так можно проверить дела, которые ведет управление в Люблине, как и указано в названии раздела. Видны ли там дела делегатур, не уточняется.

В MOS статус дела не отображается: там есть только отметка о подаче заявления и UPO (что означают статусы в MOS).

Люблинское управление не публикует срок рассмотрения заявлений на CUKR. По данным UdSC, дело должны рассмотреть в течение 180 дней, но в разных воеводствах сроки различаются (все сроки CUKR).

Как забрать карту: онлайн-запись

Получение готовой карты по-польски называется odbiór karty.

В Люблине карту выдают лично в здании на ul. Czechowska 15, только после онлайн-записи:

1. Убедитесь, что карта готова. Проверьте статус дела на сайте отдела или позвоните по номеру 81 74 24 165. Управление прямо просит сделать это перед записью.
2. Запишитесь в системе webqms.lublin.uw.gov.pl. На сайте отдела, на странице о получении карты, есть кнопка «UMÓW SIĘ W CELU ODBIORU KARTY POBYTU». Выберите операцию «Odbiór Karty Pobytu», дату и время, введите данные и подтвердите запись. Система работает в Chrome или Firefox.
3. Придите в назначенное время на ul. Czechowska 15 с паспортом.

Отдельных часов выдачи карт управление не указывает: карты выдают в часы работы подразделения для иностранцев. О талонах на получение карт побыту без записи в Люблине на сайте ничего не сказано.

На сайте управления не объясняется, как оно сообщает о готовности карты CUKR. Не сказано и то, нужна ли отдельная запись на каждого человека. Если идете всей семьей, спросите об этом на инфолинии.

Что взять с собой и кто должен прийти

Возьмите действующий паспорт: управление прямо указывает, что его нужно показать при получении карты.

Карту получают лично: другой человек не может забрать ее за вас. У окошка сверьте имя, фамилию и дату рождения на карте с данными в паспорте.

По закону (art. 248 ust. 2a ustawy o cudzoziemcach) ребенок, которому на день подачи заявления уже исполнилось 6 лет, должен прийти за картой вместе со взрослым. Возьмите с собой и его паспорт. Подробнее читайте в статье о том, как забрать карту CUKR.

Со дня получения карты статус UKR меняется на CUKR, а электронный документ diia.pl аннулируют. Карту выдают на 3 года. О каждой смене места жительства нужно сообщать воеводе в течение 15 рабочих дней.

Письма в управление и e-Doręczenia

Адрес e-Doręczeń Люблинского управления: AE:PL-81468-69738-SHWFD-22. Через ePUAP письма в отдел по делам иностранцев принимали только до 31 декабря 2025 года. Теперь для отправки электронных писем нужен государственный ящик e-Doręczeń для официальной переписки. Его создают на сайте edoreczenia.gov.pl или в разделе «Twoje skrzynki» на mObywatel.gov.pl, но не в приложении mObywatel (как создать ящик e-Doręczeń).

После подачи заявления добавить к нему документы в MOS уже не получится: система принимает приложения только во время подачи. Управление объясняет, что позже их отправляют почтой (на бумаге) или через e-Doręczenia. Бумажные письма отправляйте на ul. Spokojna 4, 20-914 Lublin, с пометкой «Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców» и номером дела (по-польски sygnatura).

Само заявление на CUKR подают только в MOS. Если отправить его через e-Doręczenia, по e-mail или на бумаге, его не рассмотрят.

Где найти бесплатную помощь

Подать заявление на CUKR можно самостоятельно, без посредника. Тогда вы платите только обязательные сборы 340 и 100 zł.

В апреле 2026 года управление опубликовало список мест, где бесплатно консультируют по подаче заявлений на проживание в Польше, в том числе на CUKR:

• Homo Faber, ul. Krakowskie Przedmieście 39b (здание Baobab, партер), тел. 696 800 262, со вторника по четверг с 9:30 до 15:00;
• Центр гуманитарной помощи PCK (Польский Красный Крест), ul. Bursaki 17a, с понедельника по пятницу с 9:00 до 15:00;
• Fundacja Instytut na rzecz Państwa Prawa, ul. Chopina 14, каб. 83-85, тел. 881 91 71 71 (лучше записаться заранее).

В регионе консультации проводят в пунктах PCK во Влодаве, Бяла-Подляске и Замостье, а в делегатуре в Хелме дежурит сотрудница PCK. Список актуален на апрель 2026 года, поэтому перед визитом позвоните. Логин и пароль от login.gov.pl, Profil Zaufany или MOS никому не передавайте: вам могут помогать, но заявление подаете вы из своего аккаунта.

Обычная карта побыту в Люблине

Не все украинцы в Люблинском воеводстве подают заявление на CUKR. Некоторые оформляют обычную карту побыту, например для работы или воссоединения с семьей. Чем эти карты отличаются, объясняем в статье «CUKR или обычная карта побыту».

С 27 апреля 2026 года заявления на временное и постоянное проживание, а также на статус резидента ЕС подают через MOS. Получают такие карты так же, как CUKR: в Люблине по онлайн-записи в webqms.

Временную защиту ЕС для украинцев продлили до 4 марта 2028 года. Срок подачи заявления на CUKR от этого не изменился: подать его можно до 4 марта 2027 года.

Если что-то пошло не так

• В webqms нет свободных дат. Проверяйте систему позже. Если 60 дней истекают, позвоните на инфолинию или напишите через контактную форму.
• Не получается проверить статус дела онлайн, потому что вы не знаете номер дела. Спросите его на инфолинии 22 188 10 38.
• По номеру для проверки готовности карты не отвечают. Проверьте статус дела на сайте отдела: там видно, можно ли забрать карту.
• Вы живете далеко от Люблина. Перед поездкой спросите на инфолинии, можно ли забрать карту в делегатуре в Бяла-Подляске, Хелме или Замостье.
• Кто-то предлагает подать заявление за вас за деньги. Заявление в MOS можно подать самостоятельно, без оплаты услуг посредника: вы платите только обязательные сборы 340 и 100 zł.
• Вам отказали. На обжалование есть 14 дней со дня получения решения. Порядок обжалования описан в статье отказ в CUKR. В сложных случаях обратитесь к юристу.

Живете в другом воеводстве? Читайте наши статьи: CUKR в Белостоке, CUKR в Быдгоще, CUKR в Варшаве, CUKR во Вроцлаве, CUKR в Гданьске, CUKR в Гожуве, CUKR в Жешуве, CUKR в Катовице, CUKR в Кельце, CUKR в Кракове, CUKR в Лодзи, CUKR в Ольштыне, CUKR в Ополе, CUKR в Познани и CUKR в Щецине.