Wezwanie у справі карти побиту чи CUKR: що це і як відповісти

Зміст статті 10 розділів

1. Що таке wezwanie і чи це погано
2. Як прочитати лист: 5 речей
3. Види викликів і строки
4. Wezwanie у справі CUKR: що інакше
5. Як порахувати строк відповіді
6. Як і куди відповісти
7. Що написати у відповіді
8. Виклик за art. 10 KPA: це відмова?
9. Що буде, якщо не відповісти
10. Що робити, якщо не встигаєте або пропустили строк

Ця стаття для тих, хто подав через MOS заяву на карту CUKR або на звичайну карту побиту (тимчасовий чи постійний побит, резидент ЄС) і отримав лист зі словом «wezwanie». Пояснюємо, як зрозуміти, що саме від вас вимагають, як порахувати строк, як і куди відповісти та що робити, якщо ви не встигаєте. Відмінності для CUKR описані окремо.

Що таке wezwanie і чи це погано

Wezwanie (виклик, вимога) — офіційний лист органу, який веде вашу справу. Він означає, що справу розглядають і воєводі чогось бракує для рішення. Це звичайний етап: Малопольське управління, наприклад, з кінця травня 2026 року почало надсилати виклики з вимогою доповнити заяви, подані через MOS (сайт Малопольського воєводи для іноземців).

Проблеми виникають лише тоді, коли виклик ігнорують або пропускають строк. Тоді заяву можуть залишити без розгляду (pozostawienie bez rozpoznania) або закрити справу, і доведеться подавати заяву знову.

Як прочитати лист: 5 речей

Більшість правил щодо викликів містить KPA (Kodeks postępowania administracyjnego), польський кодекс адміністративного провадження. Він визначає, що має бути вказано в кожному виклику (art. 54 KPA). Знайдіть у своєму листі:

1. Хто викликає. Назва й адреса органу, зазвичай воєводського управління (urząd wojewódzki).
2. У якій справі. Номер справи, який називають sygnatura або znak sprawy. Перепишіть його: він потрібен у відповіді.
3. Що саме зробити. Перелік недоліків чи документів або дата, година й місце візиту.
4. У який строк. Кількість днів або конкретна дата.
5. Що буде, якщо не виконати вимогу. Наслідки (skutki prawne) закон зобов'язує вказати в листі.

Унизу має бути підпис працівника з ім'ям, прізвищем і посадою. Лист польською можна перекласти за допомогою безкоштовного онлайн-перекладача. Але номери, дати й назви документів звіряйте з оригіналом.

Види викликів і строки

Виклик із вимогою усунути формальні недоліки (art. 64 KPA) буває і у справах CUKR, і у справах про звичайні карти. Виклики з вимогою прийти особисто й подати документи (art. 106e і 106f) стосуються лише звичайних карт. Їх передбачає закон про іноземців для тимчасового побиту, а для постійного побиту й резидента ЄС діють такі самі норми (art. 203e-203f і 219e-219f). Ці правила застосовують до заяв, поданих через MOS з 27 квітня 2026 року. В одному листі може бути кілька вимог одразу: наприклад, прийти особисто, усунути недоліки й сплатити збір.

Строк подання документів воєвода визначає з урахуванням того, скільки часу потрібно, щоб їх отримати. Якщо ви додали скани в MOS, управління може попросити показати оригінали. Дітей до 6 років не викликають прийти особисто. Не викликають і людей, які через хворобу чи інвалідність не можуть прийти, якщо до заяви додано довідку лікаря-спеціаліста, видану не раніше ніж за 3 місяці до подання. Замість візиту управління попросить надіслати засвідчену копію паспорта й зразок підпису, а у випадку дитини попросить показати її паспорт (art. 106h).

Wezwanie у справі CUKR: що інакше

Для карти CUKR діє спеціальний закон, тож деяких видів викликів у цих справах не буває:

• Відбитки й паспорт. Під час розгляду справи CUKR вас не викликатимуть показати паспорт, здати відбитки пальців чи надати зразок підпису: їх беруть із реєстрів (MOS). Якщо отримали виклик для здавання відбитків, звірте номер справи: можливо, лист стосується іншої вашої справи. Якщо незрозуміло, уточніть в управлінні.
• Коли можуть написати. До заяви CUKR обов'язково додають фото й підтвердження двох оплат: 100 zł за карту і 340 zł гербового збору (art. 42f спецзакону). Якщо чогось бракує або дані треба виправити, управління може надіслати виклик із вимогою доповнити заяву за art. 64 KPA, надавши на це щонайменше 7 днів.
• Неоплата. Якщо збір узагалі не сплачено, закон передбачає відмову у видачі карти без виклику з вимогою доплатити (art. 42e). Після такої відмови заяву можна подати знову, поки триває строк подання. Інша ситуація виникає, коли гроші сплачено, а підтвердження не додано: Гданське й Познанське управління дозволяють дослати його пізніше. Як правильно сплатити й де взяти підтвердження, пояснюємо в статті про оплати за карту CUKR.
• Без розгляду й без повернення збору. Якщо заяву CUKR залишать без розгляду, 340 zł гербового збору не повертають (art. 42s).

Управління у справах іноземців (UdSC) пише, що коли заяву заповнено правильно й додано всі додатки, в управління вас запросять лише по готову карту. Як підготуватися до цього візиту, читайте в статті як забрати карту CUKR. Що означають UPO й статуси заяви в MOS, пояснюємо в статті про UPO і статус справи.

Як порахувати строк відповіді

Строк рахують від вручення листа, а день вручення не враховують (art. 57 KPA). Якщо лист вручили в понеділок і дали 7 днів на відповідь, відлік починається у вівторок і закінчується наступного понеділка. Якщо останній день припадає на суботу, неділю чи свято, строк закінчується в найближчий робочий день.

Коли лист вважається врученим:

Правила для e-Doręczenia визначає art. 42 закону про електронне вручення листів (ustawa o doręczeniach elektronicznych), а для пошти їх визначають art. 44 і 47 KPA. Тобто якщо лист не відкрити чи не забрати з пошти, відлік строку все одно почнеться: через 14 днів лист вважають врученим.

Як і куди відповісти

Не через MOS. UdSC прямо пише, що через MOS з воєводським управлінням не листуються. Про потребу доповнити заяву й прийти особисто вам повідомить працівник управління. Повідомлення про зміни й листи після подання заяви надсилають поза MOS (UdSC, MOS). Познанське управління уточнює, що виправлену заяву CUKR через MOS надіслати не можна.

Не звичайною електронною поштою. Лист на звичайну електронну пошту органу залишають без розгляду, якщо окремі правила не передбачають іншого (art. 63 KPA).

Відповісти можна так:

1. Через e-Doręczenia на адресу вашого управління в цій системі. Строк дотримано, якщо ви надіслали лист до його закінчення й отримали підтвердження (dowód otrzymania). Як створити скриньку, пояснюємо в статті про e-Doręczenia для українців.
2. Поштою в польському відділенні Poczta Polska, краще рекомендованим листом. Строк дотримано, якщо ви здали лист на пошту до його закінчення. Кур'єрські служби в цьому правилі не згадані, тож для них має значення день, коли лист дійде до управління.
3. Особисто в канцелярії управління (biuro podawcze, punkt podawczy). Попросіть підтвердити прийняття документів на вашій копії.

Як це відбувається в різних управліннях:

• Мазовецьке (Варшава): справи CUKR ведуть в електронній формі, а листуються через e-Doręczenia, тож варто створити скриньку (MUW). Документи надсилають через e-Doręczenia з темою «Uzupełnienie dokumentów do sprawy», номером справи, іменем і прізвищем. Ті самі документи поштою вдруге не надсилають (MUW, повідомлення).
• Сілезьке (Катовіце): виклики й дати візиту для здавання відбитків надсилають через e-Doręczenia. Через цю саму систему можна відповісти. У листі вкажіть номер справи, ім'я, прізвище й дату народження.
• Поморське (Гданськ): фото, підтвердження оплати чи акт народження для CUKR надсилають через e-Doręczenia. Виправлену форму можна надіслати через e-Doręczenia, подати в канцелярію управління або надіслати поштою з написом «uzupełnienie dokumentu» і номером справи (PUW).
• Малопольське (Краків): дату візиту за викликом повідомляють електронною поштою з адреси MOSkrakow у домені malopolska.uw.gov.pl.

Адреси в системі e-Doręczenia і контакти управлінь зібрані в наших статтях про CUKR у містах, наприклад CUKR у Варшаві і CUKR у Катовіцах.

Що написати у відповіді

Відповідь пишуть польською, як і інші листи до органів (art. 5 закону про польську мову). У справах про звичайні карти документи іноземною мовою додають із перекладом присяжного перекладача (art. 8 закону про іноземців). Достатньо короткого супровідного листа, у якому мають бути:

• ваше ім'я, прізвище, дата народження й адреса;
• номер справи (sygnatura) з виклику;
• фраза на кшталт «W odpowiedzi na wezwanie z dnia … przesyłam …» (у відповідь на виклик від … надсилаю …);
• перелік того, що додаєте, у тому самому порядку, що й у виклику;
• підпис (від руки на папері або електронний: kwalifikowany, Profil Zaufany чи podpis osobisty).

Збережіть копію всього, що надіслали, і підтвердження відправлення: dowód otrzymania із системи e-Doręczenia або квитанцію про відправлення рекомендованого листа. Якщо щось із переліку подати не можете, напишіть чому й коли зможете.

Виклик за art. 10 KPA: це відмова?

Ні. Лист «zawiadomienie w trybie art. 10 KPA» означає, що збір доказів завершено. Перед ухваленням рішення ви маєте право ознайомитися з матеріалами справи й висловитися щодо них (art. 10 KPA).

У справах, відкритих за заявою, управління також зобов'язане назвати умови, яких на дату листа ви не виконали або виконання яких не підтвердили (art. 79a KPA). Якщо такий перелік є, без додаткових доказів рішення може бути не на вашу користь. У строк, указаний у листі, ви можете надіслати пояснення (wyjaśnienia) і документи, яких бракує. Якщо вам усе зрозуміло й додати нічого, відповідати не обов'язково.

Що буде, якщо не відповісти

Наслідок залежить від виду виклику:

• Не усунули формальні недоліки у строк: заяву залишать без розгляду (art. 64 § 2 KPA). Для звичайних карт перебування під час розгляду справи є легальним лише за умови, що заяву подано вчасно і вона не має формальних недоліків або їх усунуто у строк (art. 108 закону про іноземців).
• Не прийшли особисто за викликом чи не здали відбитки у справі про звичайну карту: воєвода закриває справу (art. 106i).
• Не надіслали документи за art. 106f: справу не закривають, але рішення ухвалюють на підставі наявних документів, і воно може бути відмовою.

Штраф за неявку, передбачений KPA (art. 88), стосується свідків і експертів, а не того, хто подав заяву. Якщо вже надійшла відмова, на оскарження є 14 днів від вручення рішення. Як це зробити для CUKR, пояснюємо в статті про відмову у видачі карти CUKR.

Що робити, якщо не встигаєте або пропустили строк

• Строк ще не минув, але документ не встигнете отримати. До закінчення строку надішліть лист із проханням продовжити його (prośba o przedłużenie terminu). Поясніть причину й додайте підтвердження, що ви вже замовили документ. Чи продовжити строк, вирішує управління, тож усе, що маєте, надсилайте вчасно.
• Строк уже минув не з вашої вини (хвороба, перебування в лікарні, лист не дійшов із причин, на які ви не могли вплинути). Подайте прохання про відновлення строку (prośba o przywrócenie terminu) протягом 7 днів від дня, коли причина зникла, і одночасно виконайте вимогу з виклику (art. 58 KPA). Цей 7-денний строк відновити вже не можна. Чи відновити строк, вирішує управління; гарантії немає.
• Не можете прийти особисто через хворобу. Повідомте управління й додайте довідку лікаря. Закон дозволяє провести дію там, де ви перебуваєте, якщо прийти неможливо (art. 50 KPA).
• Сумніваєтеся, що лист справжній. Гданське управління попереджало про листи в поштових скриньках із проханням передзвонити «у справі»: їх надсилало не управління. Офіційними каналами зв'язку є листи з управління, ePUAP, e-Doręczenia і дзвінки зі службових номерів. Перевіряйте номер телефону й адресу на сайті свого управління, а не в листі.
• Справа складна (відмова, суперечливі вимоги, кілька викликів поспіль). Зверніться по безкоштовну правову допомогу: пункти nieodpłatnej pomocy prawnej є в кожному повіті. Адреси знайдете на сайті np.ms.gov.pl. Візьміть із собою виклик і копії поданих документів.